在欉紅剛創業時的理念,就是「安全無毒、友善環境、公平交易、品質導向、無添加」,到現在都還是遵守著,而且繼續發揚光大,把這樣的理念帶進更多產品、更多地方。他們的產品還有兩大核心訴求:「在地、品質」,堅持掛上「在欉紅」三個字就要達到在地、自然、健康、純粹與美味的要求,能夠從創業堅守這些原則到現在,真的很值得消費者尊重與支持!但這樣好的產品如何搏得更多消費者的肯定,仍有值得努力的地方。
(一)產品方面
在欉紅從以前到現在,為了在地與品質兩大訴求,做過許多嘗試與努力。不論是強調有機或無毒等,一定都堅守安全美味的產品要求。過去,在欉紅的選材是以風味為第一優先,能買到有機水果就盡量選擇有機,無法達到則至少保證要無毒。隨著消費者對於食材的來源越來越重視,我們認為,這樣的標準是可以隨著時間而修正的,在堅守美味的原則下,更明確的選擇食材種類、確認更穩定的食材來源,是在欉紅可以努力的目標。
其次,在欉紅果醬不添加吉利丁等人工化學成分,僅使用水果本身的果膠與少量的天然海藻萃取物來製造,但這份「無添加」的堅持目前只能以手工來製作,產量無法大幅增加。在欉紅如何突破手工產量的限制,朝向更科學化的製程邁進,好讓更多消費者可以享用好產品,也是可以努力的地方。
在欉紅最重要的產品要求是「在地」,在欉紅的部落格中強調:在地關懷包含的元素分為寶地、達人、密技、美物。這四項也是在欉紅需要不斷努力的地方,希望他們能去到更多臺灣的角落,找出更多認真的農友,研究更新、更健康、更綠能的加工方法,製作出更美味的食物。每一個努力,最後回歸到這片土地上的每一個人。
(二)行銷方面
在欉紅投入了相當的心力架構品牌網站,希望能體現出在欉紅希望傳達的理念。我們希望在欉紅除了繼續堅持他們的理念,也能對消費者做更多的教育,讓更多人瞭解臺灣水果的特色、知道在欉紅水果加工品的獨特,這樣大家才能更認同品牌的理念,願意花錢購買優質的產品。我們很期待具有企業良心的好商家可以繼續經營下去,發揚臺灣「美食王國」的美名。
此外,我們也期待在欉紅能擴大點心舖的存在,讓消費者有機會先吃到產品再進行購買。畢竟密封的玻璃瓶裝果醬與消費者有一段距離,如果能以點心舖的方式讓大家有機會嚐鮮,也吃到如水果茶等不同的食用方式,相信對產品的推銷有更多幫助。來臺的觀光客可能不便購買玻璃瓶裝物品,但通常很樂意品嚐在地美食,以在欉紅的果醬水準,絕對能令各國人士驚艷於臺灣的特色水果,甚至把在欉紅推向世界舞臺!
林哲豪先生也告訴我們他對於在欉紅的一些期許。在產品方面,他說任何跟臺灣有關的食材,他們都會想要做嘗試。但有一點很重要的,就是在欉紅賣出來的所有商品,都是全體團隊成員喜歡吃的,才會拿出來賣,這是他們對於口味的一種自信與堅持。在欉紅團隊秉持著不斷開發臺灣農產特色的初衷,未來還想做冰淇淋、咖啡、可可、法式甜點等等,希望由更多的面向來發揚水果王國的名聲。
此外,在欉紅產品除了在臺灣銷售之外,現在也有銷售到法國巴黎,目前在計劃中拓展的國家是日本。希望藉由在這幾個對於食材非常挑剔的國家上市,也幫臺灣恢復「美食王國」的稱號!
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