打開飯店的房門時，映入眼簾的是乾淨整齊的床和排列整齊的枕頭及棉被，房間裡都沒有一絲灰塵，宛如全新般，你能想像數小時前曾有客人住宿過嗎?
外表整齊乾淨的房間，其實是有群房務部人員在默默工作著。他們的工作內容大致可分以下幾點：
首先他們必須將枕頭換上新枕套，把枕頭放旁邊後，再把舊的床套抽起來並更換新床套，之後把舊被套再抽起來換成新被套，再把放在旁邊的枕頭放回床上。
圖〈一〉佳婷和愷容正在鋪床單來源：自行拍攝
圖〈二〉薏芩放置枕頭來源：自行拍攝
進淋浴間將地板擦乾，再把玻璃像畫圓般擦拭。擦馬桶就像在擦臉，沖水把手也要記得擦，房務部人員說道:「我們飯店的馬桶一定比你們家的馬桶還乾淨，因為我們每天都在打掃，所以一定比較乾淨。」整理洗手台時，會先換另外一條抹布，由內到外用兩隻手來擦，要把水痕擦的一乾二淨。
擺上各項備品：
(一)兩個漱口杯
(二)一支梳子
(三)兩支牙刷
(四)刮鬍刀
(五)浴帽
(六)兩根牙線棒
(七)一包棉棒
(八)兩瓶漱口水
(九)一瓶乳液
注意所有備品的logo一定要擺正。
圖〈三〉千真細心地擺放毛巾來源：自行拍攝
圖〈四〉備品車來源：自行拍攝
以吸塵器將房間的地板吸淨，再將房間的灰塵清乾淨，所有地方都必須清得一塵不染。
圖〈五〉勝凱認真地吸地板來源：自行拍攝
由領班先去檢查各個房間，檢查人員會攜帶膠帶及抹布，檢查完後可能會有毛髮掉落，要用膠帶將它黏起，也會去觸摸檯子、桌子是否有灰塵，檢查完後會有指紋留下，便拿抹布來擦拭指紋，以維持房間的整潔，整個房間都檢查完後會再目視一遍，以防漏檢某處。
圖〈六〉高級雙人床來源：自行拍攝
房務人員整理的地方都是以客人為主，從地板到面紙，他們都貼心，他們每天平均整理12間房間，要是我，一定整理不到一間就喊太累不整理了吧!房務人員要換床單、被單、吸地板，她們會把細微地方也做好，而不是隨隨便便，藉由這次的實作我知道了許多可迅速處理房間的方法。房務人員每天要整理10幾間房間，不管是身體上或心理上的辛勞都是我們無法想像的，所以藉由這次實作我體會到他們的認真細心，我們不再只是站在房客的角度來看待這個賞心悅目的房間，而是會聯想到背後房務人員的付出。