網路銷售
「要摸老虎屁股,先得懂老虎脾氣」;要讓顧客買單,得先捉住顧客的胃。新東陽以往只靠店鋪及末端販售點來銷售產品,但是最近面臨產業轉型的問題,消費者們喜歡在網路上血拚,讓老店新東陽的業績下降了不少。正當問題越來越嚴重時有人想出了解決之道,就是拓展新東陽從未嘗試的新領域─網路銷售。
想在網站上訂購商品可不是人人都可以的,要先有一個新東陽的會員帳號,登入帳號後才可在網路上選購。網站上的產品都跟店裡的一樣,但有些商品礙於保存問題無法在網上購得,如霜淇淋。新東陽會盡量增加網路上的商品種類,不過新東陽還是比較偏向大家到實體店購買,這樣才能保證商品的品質。
雖然在參訪新東陽時並未深入了解有關網路銷售的資訊,不過我們從新東陽目前持續推動的網路購物中發現一些訊息。像是新東陽最近推出許多禮盒,種類是五花八門的,顧客可以直接在網站上購買經過郵寄傳送到各地,不用一定要走到店面才能購買,讓更多人能方便的將自己的心意傳達出去。
(圖:新東陽官網)
(圖:新東陽官網)