所謂企業形象，就是消費者對企業在市場營銷活動中表現出來的諸多方面因素的總體評價和印象。這種印象的形成，是受企業多種營銷因素影響的，是由商品、價格、服務、宣傳、環境、信譽、人員素質、銷售渠道、經營能力、產品質量、技術創新程度、管理水平等諸多因素共同作用的結果。良好的企業形象是一種無形的資產，其價值在於對消費者產生巨大的吸引力。
台新金控企業形象經營大致有下圖所示的方式：
