看著門市內的店員忙進忙出，尤其是櫃檯的大姊姊，臉上總是掛著微笑，我們也想知道，想進來85度C需要的條件是什麼？「對客人要面帶微笑，因為大部分的客人都很在乎店員的服務態度，負責調理的東西要記得很熟，每種咖啡的調配、茶的沖泡都比須非常的熟練，動作要快，盡量不要讓客人久等，不能少一根筋，不然如果弄錯了，會讓客人的滿意度下降，也會影響到店內的生意。」看來，做服務業還真不是一件簡單的事，心情如果不好還要面帶微笑，而且要看客人的臉色。目前，我們還是先用功讀書好了，將來有機會，再來嚐試看看這樣的工作囉！