2016厝邊頭尾大家來作伙

頭尾調查>問卷調查

本次問卷調查共發出19份問卷，回收19份問卷，有效問卷19份，無效問卷0份，分析結果說明如下：
壹、基本資料分析如下：
第1題至第4題分性別、職業、教育程度、年齡進行分析：

性別比例男生1人、女生18人，比例上女生較多，顯示志工的性別以女性較多，男性比例偏少。年齡層方面：未滿15歲0 人、16-25歲0人、26-35歲2人、36-45歲7人、46-50歲7人、50歲以上3人，依年齡層來說，志工年齡層集中在36-50歲這個青壯階層為主。職業方面其他職業類別最多，教育程度大部分屬於大學、研究所較高的學經歷，由此可見，中華協會的老師們、志工多半是專科學校和大學畢業的，幾乎都有一定的教育程度。

性別：□男□女

年齡：□未滿15歲□16-25歲□26-35歲□36-45歲□46-50歲□ 50歲以上

未滿15歲	16-25歲	26-35歲	36-45歲	46-50歲	50歲以上
0	0	2	7	7	3

職業：□學生□軍公教□商□工□農□自由業 □協會行政人員□其他：

教育程度：□中學以下□高中（職）□專科□大學□研究所以上

貳、服務理念與協會狀況

1、請問您是否有參與志願服務訓練？
□未參與志願服務訓練者□曾參與志願服務訓練者

從上表得知，志工曾參加志願服務訓練人數未超過調查人數的一半，顯見還可以再加強。

2、請問您平均每星期服務時數?
□未滿 1 小時□1～未滿 2 小時 □2～未滿 4 小時 □4～未滿 8 小時□8 小時以上□偶爾參與

由上圖可知，服務時數達8小時的是最多的，其次是1~2小時。我們認為原因是因為在協會裡的志工不是長期服務就是短期服務，所以這兩項的數據才會特別高。

3、請問您為什麼會想到擔任志工？（可複選）
□由村里社區學校成員介紹□由家人及親戚介紹□由朋友介紹□書報雜誌影響□電視網路影響□其他_______

從上面的圖我們可以發現，大家通常都是透過別人才來擔任這一份工作的，但是卻沒有被書報以及電視所影響的人，反而他們是想要做有意義的事情才會來擔任志工。

4、請問您認為參加志願服務工作可以學到不同的社會經驗？
□非常同意□同意□不一定□不同意□非常不同意

大部分的志工是認同志願服務可獲得不同的社會經驗，可是有位志工則認為不一定，推估他可能是認為志願服務只能純粹幫助學童而已吧！

5、參與志願服務最主要的動機
□幫助他人□貢獻自己的能力□增加交朋友的機會□有助於自我成長□社區認同□其他

由圖可以看到，最多人選的動機是幫助他人，而最少人選的是社區認同。我們認為，他們願意當志工，許多人是因為希望體會到幫助別人的快樂及看到大家發自內心喜悅的笑容。而當志工是發自內心的服務精神，並非主要因為社區認同而啟發他們。雖然可能含有一點點的成分，卻不是他們的主要動機。而因為貢獻自己的能力、增加交朋友的機會、及有助於自我成長這些也都是許多人的服務動機。因為這題是複選題，所以志工們可以選擇多項符合自己的想法。
由圖可以發現，志工們都覺得當一位對社會有貢獻的志工雖不求回報，自己卻能夠獲得許多，也能在過程中感覺到助人的快樂。

6、你認為目前厝邊頭尾協會的最需要的資源是什麼？
□志工人力□經費捐助□行政人力□媒體報章宣導□設備設施添購與增置□理念認同與支持□其他_________

由圖可明顯的看出，志工們認為最需要的資源，其實不是經費，而是志工的人力，由於現在大多都是雙薪家庭，因此，較少人有時間可以擔任志工。其次才是經費的需求，就算擁有再多的經費，沒有志工們的幫忙還是於事無成。而其他的選項無人勾選，由此可看出，他們的需求大多是以上幾點。因此，針對他們的需求，我們應該要多多利用空閒的時間，到各個單位擔任志工，服務他人，讓社會更加和諧、美好。

7、你認為厝邊頭尾協會目前服務最好項目有哪些(可複選)？
□長青學院□智婦讀書會□兒童美語劇團□兒童品格教育□兒童生命教育□國中小課後陪讀□獨居長者關懷□課程訓練(親職、志工、個人) □戶外休閒活動□暑期營隊□青少年服務學習

分析:透過圖表顯示，大部分志工媽媽們認為厝邊頭尾協會服務最好的項目是兒童品格教育，認為最好的服務項目是兒童美語劇團的人最少，在學校會有一些老師來幫我們上品格教育課程，不僅讓我們的品格變得較好，也能聆聽好聽的故事；兒童美語劇團有時會公開演出，大多是在南京東路禮拜堂舉行，戲劇演出增強我們的英語能力，幽默的劇本內容更是吸引著小朋友們。
另外，國小陪讀部分，也是調查認為做得最好的一個服務，讓很多孩子受益。