圓山之情

這次專題研究我們的活動紀實、體驗及日誌~~

圓山之情~~問卷蒐集甘苦

前言:寒假時,老師帶我們到圓山飯店門口發問卷,讓我們可以從遊客的角度更了解圓山~~

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這個星期四和星期五,我們網界博覽會的八個成員和兩位指導老師,上去圓山大飯店發問卷,因為我們其中需要用到的資料是要透過問卷來了解,要上去之前,老師先跟我們做了心理建設,因為不是一開始發問卷就會成功,也不是到圓山大飯店的遊客都會配合我們,一開始可能會踢到鐵板,那是正常的事,經過了老師的講解,和老師的分組,我們帶著既興奮又期待的心情,出發囉!

 

我們是早上十點爬山上去的,不過不會覺得很累,我們一到圓山大飯店的門口,就看到一個外國人在拍照留戀,我和宥儒鼓起勇氣,決定走過去問他,但是很可惜的是,那個外國人不會說中文,我們也不會說英文,沒辦法溝通!我們第一次就踢到鐵板了,可是外國人會說中文的機會本來就不大,沒關係,我們還可以去找別人問啊。走著走著,又遇到了遊客,我們又向前去試試,又失敗了~媽呀!好想哭喔!我們在心裡想:「怎麼我們每一次試都沒成功?」。這時我們才體會到老師平常講說要去拜拜,這是真的,因為我平常真的沒拜拜,在這裡就看得出來有拜有保祐,沒拜沒保祐的差別,這是用來安慰自己的玩笑,因為我們每一次問必定會敗!

 

過了十幾分鐘,我們幾乎到了絕望的地步,站在圓山大飯店的門口,吹著冷冷的寒風,在配上我們失落的心情,真是悽悽慘慘戚戚!可是郭泓廷和賴煒皓他們那一組的運氣超好的,他們每一次問都成功,後來郭泓廷說:「要找是一個家庭的比較可能成功。」,所以我們將目標放到在那邊等接駁車的家庭,但是郭泓廷根本就是在那邊幸災樂禍,說我們的運氣真不好,我們總共試了九次,但是只有成功四次,吃閉門羹都吃飽了,午餐都快吃不下了。後來我和宥儒決定只要看到人就上去問問看,頂多就是和現在一樣失敗而已嘛!老師也在一旁鼓勵我們踴躍嘗試,又不一定每個都會失敗,但是我們還是有一點怕怕的。

 

第二天早上,我們九點十五分就上去了,因為十點的時候,就會又遊客退房了然後坐接駁車下去。我們遇到的遊客幾乎都來自不同的地區,大部分都是從中南部上來玩的,外國人也有美國的和日本的, 雖然沒有成功幾個,但是奇蹟竟然在我們準備下山的時候,我們看到了三個金髮碧眼的外國人,泓廷就跑向前去試試看,沒想到其中一個外國人竟然會說一點點中文,這真的是奇蹟,還是他的運氣太好了,這讓我跟宥儒又更生氣了!經過這兩天的發問卷,我們訓練了我們的膽量,也遇到了各種不同的人,在過程中我們每一組都在搶業績,到後來根本就是看誰的速度快?我們還是跑不過郭泓廷!我們只能在心裡默默的祈禱,希望郭泓廷失敗!希望郭泓廷失敗!但他偏偏每一次都成功,其他人想:「這是什麼世界啊~!」。我們在發問卷的過程中,雖然吃了很多閉門羹,也有欲哭無淚的挫折感,但這些畢竟都是學習,也是為了我們的網界博覽會努力,大家經過失敗的洗禮後,我們真的是越挫越勇!後來我們有沒有成功都不管了啦,只要「試」就對了!

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因為報告的需求,我們一大早就來到了圓山大飯店採訪經過的路人。一開始賴宥儒和林芸安先打前鋒,只可惜那個過路客是個外國人,他很樂意填寫問卷,可是……他不懂中文,因此我們的先鋒部隊就被打得潰不成軍。之後則是我和賴煒皓這組,我們不但沒有損失一兵一卒,反而連連打勝仗。他們那組雖然節節吃敗仗,但是越敗越勇,最後背水一戰,終於打出了大勝仗!另外還有兩組,這時不知道他們採訪了多少個人了…

 

老師先將我們訓練一遍,當然這個場面十分得好笑!有的扯了半天,都不出來問,有的出來問但是被老師回絕了,有的則是跟老師說話的態度太噁心了!所以…NG.NG再NG,之後在一場大笑中我們上山去圓山大飯店了。

 

當我們上山時,看到一個外國人正在拍圓山大飯店的照片,老師問我們要不要去問問看,結果賴宥儒和林芸安便自告奮勇的衝過去訪問那個外國人,雖然並沒有被拒絕,但卻受到了無情的打擊!他不懂中文!!無法溝通!!第一次就碰釘子!!不過也還好啦!因為做這種事必定會踢到板。輪到我我看到了一家子在那邊,我像幽魂一樣的飄過去,而且還是以非比一般的速度過去,生怕被別人搶走了!我訪問的是那家人的爸爸,他人很好不但接受我的訪問,還直接幫我寫,人真的是太好了啦!就這樣我連續問了七八個人都沒有人說不,我的運氣還真的是太好了阿!哈哈~~

 

下山的途中,我們遇見了老阿公、老阿嬤,我又以如同飛碟的速度飆了過去,這次真的釣到大魚了!問她他甚麼都懂,圓山飯店的歷史他也知道!他們對圓山飯店還真是了解,看來薑還是老的辣!

 

尋找異國的足跡~第二天

第二天,我們集合完畢便衝往圓山飯店再一次的訪問,林欣慧那組一開始就問到了人,幾分鐘後其他組的也都採訪了人,最後就唯有我沒問到人。所以我只好使用大絕招了!那就是,看到人就衝過去~說真的這招還真不錯,不過我的運氣沒有昨天那麼好,所以才問了兩個人,其餘的都不理我!害我吃「閉門羹」!!只不過….也還好啦,根本沒有味道!那是騙人的!別理他就好了!唉…可是他不請自來阿。

 

因為圓山大飯店門口的人都走了,煙也散了,而我們的肚子也餓了,我們不可能坐在這乾等,這太浪費時間了。這應該算是大豐收啦!只不過我還是有點太少了,畢竟還是會有分有效問卷跟無效問卷…

 

最後我們回學校的路上,看見了一隻大魚,而且還是外來的品種。通常貪心人都沒有好下場,因為有些人想釣外國來的魚,可是都因為魚的力氣太大了所以魚桿斷了,或是連同被拖下水,所以都不敢釣這種魚。只不過…我就是很貪心你又想怎樣?沒成功我是不會放棄的!!沒有想到我竟然釣到了!這隻魚被我釣起來了,沒想到他聽得懂我的語言!沒想到他知道我要做甚麼!這還真的是一次非常難得的經驗呢!

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為了做專題報告,這是我們來到了到圓山飯店發問卷,做問卷調查。一開始,我們都對我們自己很有信心,本來以為每位路人都會接受我們的訪問,沒想到,不是每個人都有這麼多時間可以幫忙我們,所以被拒絕了很多次,但我們沒有因此就被打倒,反而很積極的把握每一次機會,站在接駁車的地方,詢問正在等車的遊客,希望能有好心人能夠接收我們的採訪。幾小時下來,我們這組的「業績」可說是非常少,只訪問到四個人而已,郭泓廷那一組,超厲害的,訪問到了七八個人,我想,也可能因為人太少了,才會這樣,結束後,我們個個垂頭喪氣的走回學校。

 

因為前天調查到的人實在太少了,所以今天決定再往圓山大飯店挑戰一次。今天可就不一樣了,接二連三的訪問到好幾個人,讓我們嚐到成功的滋味,真是開心。我們這一組還訪問到來自馬來西亞的遊客,他非常的厲害,聽的懂我們說的中文,也看的懂我們的問卷,真是厲害,想必他一定學了很久的中文。

 

經過這兩天的採訪,讓我對台灣人的感覺變了,在採訪的過程中,我發現,外國人雖然不懂中文,但他們都會婉委的語氣拒絕,相對的,如果是遇到台灣人,他們不一定會接受你的訪問,而且他們有時候會狠心的拒絕,讓我對台灣人有不好的映像,雖然是這樣,還是會有臺灣人幫我們填寫問卷。下次如果還有要做類似的相關報告,需要填寫問卷,希望大家能夠熱烈參與。

 

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由於要蒐集更多資料,所以老師安排我們連續兩天到圓山大飯店前訪問。剛開始,我們一到圓山的前面,便看到一位正在拍風景的外國人。有一組很勇敢的向前去訪問他,而大家都認為他們會吃閉門羹。後來果然不出我們所料,因此他們就成了第一組失敗的人。

 

到了圓山飯店前,大家都畏畏縮縮,不太敢去訪問,而且人不多,所以我們很少出擊。但是有一組非常幸運,幾乎是百發百中,採訪了一堆,是我們的好幾倍,大家都很羨慕他們,而最早失敗的那一組更是嫉妒的要死。因此成功的那一組走起路來趾高氣揚,臉上就像貼金一樣,好不神氣。其他組不是一張就是兩張,真是天壤之別,而最早失敗的那一組更可憐,只有一個而已。

 

而我們這組兩人,都不太敢去問。但是我們去問一個衛生稽查局的人,他竟然幫我們寫,真是太令人感動了。但是後來我們的手氣超級不好,只訪問到一兩個。最誇張的事,有一個老阿婆說他的國語不好,所以不接受訪問。但我們說要幫她寫時,竟然不甩我們直接離開,真令人火冒三丈。

 

第二天,我們比較好一點,訪問了三四個,都是一家人出來玩,所以我看了也很想去裡面住幾天看看。而幸運組仍然是很幸運,雖然沒有採訪很多,但是竟然訪問到了會說中文的美國人。

 

這次的採訪當中,我體驗了做記者的辛苦和困難,並且懂得團隊合作的精神以及力量,也領悟到了天下無難事,只怕有心人的道理,只要努力並且勇於嘗試,就一定會成功,因此這次的採訪真是令我獲益良多。

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為了蒐集人們對於圓山大飯店的想法,我們要前往圓山大飯店去發問卷,我和芸安一組,我們希望能夠有好的業績,但是如果吃閉門羹不是非常糗嗎?這種矛盾的心情,讓我們兩個既期待又怕受傷害,就這樣到了十點,大夥兒便懷著忐忑不安的心情,直衝圓山大飯店。

 

我這個人呢,很喜歡刺激和什麼都不想就衝出去,而我們剛到圓山大飯店,就看見一個金髮碧眼的外國人正對著圓山大飯店猛拍照片,老師看看我們,叫我們趕快把握機會去問問看,但大家面面相覷,沒有人敢,我便拉著芸安,走上前,但是非常不巧,那個外國人不會講中文,我們只好搖搖頭走了回來,反正沒關係,我們就是越挫越勇,反正又不是只許成功不許失敗的戰役,一次不行就再試一次,我就不信我們那麼「衰」。

 

我在這時才體會到有拜拜和沒拜拜的差別。我和芸安這組真的是說多悽慘就有多悽慘,當我們一上前去,有些人士非常樂意填寫問卷(大概是來玩心情很好吧!)但是這種好心人士只佔我們訪問的百分之十,而剩下的,不是看到我們就跑,就是一臉厭惡的說不接受,還有的是拿著手機嘰哩瓜拉一邊說話,一邊跑步著從我們眼前呼嘯而過,好吧!我們去問外國人和正在工作的人是有一點白目,但是那些一臉厭惡的人會不會太過份啦?我們只不過是「年幼天真單純可愛」的小朋友,又不是「老氣有心機邪惡醜陋」的歐吉桑或歐巴桑,有必要擺臭臉嗎?他們都這樣對待一群請求他的小孩對嗎?都不覺得很對不起我們嗎?我們竟然遇到這些沒良心的大人,算我們沒拜拜!!

 

當我和芸安一直被打槍時,倒是有一組正開心的哈哈大笑,他們並不是幸災樂禍,是因為他們的狀況和我們正好恰恰相反。郭泓廷賴煒皓這組真是令人火大,他們訪問了六次,誰知道每每都成功!看郭泓廷樂得哈哈大笑,直說真是太好了!再回頭看看我們,一片烏雲慘淡,我想,你一定就能知道有拜拜和沒拜拜的差別,不過,他那副得意樣,真是令人氣得跳腳,希望他們下一次馬上失敗!!不過正因為他們每次都跑去問退房、正在等車、帶著一家妻小出來玩的家庭,因此大家馬上了解,要問就要問這種的!所以等著瞧吧!我要讓你們的業績直直往下滑,在也爬不上來。就在同時,我們展開了搶客人大對戰!

 

人家說:「近朱者赤,近墨者黑」,現在我和芸安被打槍的機會逐漸減少了,也許是因為我們掌握到訪問的訣竅吧!不過呀!爬的越高,摔的越痛,當我們以為好運之神已經在和我們招手,好運就近在眼前,沒想到竟然就馬上遇到一家日本人,接下來有遇到一個匆匆忙忙的阿姨(她說她正在工作,有事嗎?我們也只好說你繼續忙沒關係呀!),我在這一剎那真是欲哭無淚的失落感,唉~~!

 

第二天我們再度上山挑戰,但是這天,我們學乖了,遇到外國人就退避三舍,只去問退房、正在等車、帶著一家妻小出來玩的家庭,成功率也就逐漸上升,而第一天很得意的那一組倒是今天也吃了幾回閉門羹,哈,真是痛快呀!!(照理來說不可以嘲笑「失敗」的人,哇哈哈哈!)不過這天最讓人嘖嘖稱奇、無法接受的事還在後頭!當我們準備下山時,我們看到了3個外國人,我和芸安早就對外國人心灰意冷,但是那位先生就興致高昂的衝過去,和外國人說起話來,原本我們大家等著他回來被我們笑話,誰知道他竟然就站在那和外國人攀談起來,每個人都看的目瞪口呆,我更是氣得直跳腳,欲哭無淚,原來其中有一個外國人會講中文,我的媽呀,為什麼?為什麼?為什麼他運氣那麼好?可惡!

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今天我和網界的組員們,一起到圓山大飯店做問卷調查。剛開始大家都怕怕的,看見遊客都互相往後退縮,但賴宥儒這組卻非常的勇敢,跑去問了第一個遊客,但不料卻是個外國人,讓賴侑儒踢到了鐵板,但他還是永不放棄繼續問了兩三個,但卻依然踢到鐵板,讓賴侑儒非常的失望。

 

到了郭泓廷這組卻非常的好運,連續問了七八個都幫他填問卷,郭泓廷的臉上像是貼滿了金箔一樣,無比的榮耀,在一旁的賴侑儒看見郭泓廷這副模樣,變的怒髮衝冠、火冒三丈。心想自己應該可以問到一兩個,沒想到都吃到閉門羹,幸好最後有一個好心的遊客幫他填了問卷才讓他有所收穫。

 

而我們這組卻不敢出擊,生怕吃到閉門羹,所以一直停留了許久,之後是因為老師的再三鼓勵,我們才跑去問遊客,結果非常好運的是,我們遇到的第一位遊客竟然願意幫我填問卷,讓我們變得非常的開心,也有了自信,後來我們繼續問了幾個遊客,雖然有時會吃到閉門根,但因為有了第一次經驗,所以不會有太大的挫折感,不過還是有一些好心人會幫我們填問卷,讓我們非常的喜悅。

 

在當中也讓我領悟天下無事,只怕有心人這個道理,這件事讓我知道只要你肯做,一定就會實現,所以我一定要勇於嘗試,才會學會更多東西,除了這件事外,我還學會團隊合作的重要,因為光靠自己發問卷是很困難的,可是我和我的組員一起合作,卻變得非常輕鬆,而且可以互相幫忙,讓我知道團隊合作的重要,在這次的問卷調查當中,我學會很多事情。

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今天晴空萬里,天氣很好,帶著輕鬆愉快的心情到學校要做網際博覽會,沒想到卻聽到一個晴天霹靂的消息─我們今天要去圓山大飯店座遊客的問卷訪問!一聽到這樣的工作就腳軟,為什麼呢?因為平時,我們遇到要填寫問卷或是要做訪問時,不是揮手拒絕就是快步離開,我想,我們一定也會遭受到這種態度對待!但為了專題報告,我們終究得完成這個工作。首先,我們練習開場白,如何去讓受訪者接受訪問,依據我們觀察,大部分的人會較接受小朋友的訪問,因此在訪問前,我們都必須先說我們是「劍潭國小」的學生,並且很有禮貌的稱他為「先生」或「小姐」,才能「博取同情」,感覺起來,我們好像童話故事裡賣火柴的小女孩啊!練習過後,我們便辛苦地爬上圓山,準備面對極大的打擊!

 

來到圓山大飯店,風大的快把我給吹走。老師有事先給我們心理建設,所以我們早就準備好要被遭到拒絕了!看著迎面走來的旅客,我心跳加快,緊張的腳底發麻,但不知道哪來的勇氣,我竟然走向前,開始訪問:「嗯,先生,我們是劍潭國小要做關於圓山大飯店專題報告的學生,請問現在方便做訪問嗎?」「ㄟ,我看一下吼…」就這樣,我的第一張問卷成功填寫完畢!有了這次的經驗,我漸漸熟練起來,訪問起遊客也比較輕鬆,雖然難免也會吃到「閉門羹」,但我們不氣餒,勇於不斷嘗試,終於完成「二張」問卷,也體會到路邊做問卷調查工作的人,他那顆因被受訪者拒絕,而受到嚴重打擊的心!

 

這次的訪問,讓我感受到社會的「冷血」,也學會去訪問他人填寫問卷,真是一次特殊、令我難忘的經驗啊!

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在寒風刺骨的山上,我們大家一塊去圓山大飯店訪問,但由於遊客實在太少,因此當遊客從我們身邊經過時,分秒必爭,大家都爭先恐後的競爭,但有時也因為太急,而踢到鐵板,因而領悟到採訪也是要看人的,而不是遇到人就跑過去訪問,還要有勇往直前的勇氣,否則訪問的次數會越來越少,說不定連回來的時候,都還是一張潔白無瑕的白紙呢!當在訪問時,被拒絕的時候果然不怎麼好受,但當遊客在填寫問卷,心裡不免會有些喜悅,並覺得這麼久的辛苦,終於有了效果,而當別組失敗,我們也在所難免會嘲笑別組。但在我們這組一馬當先,時間很快就到中午了,於是大家滿載而歸的回教室,整理每個人所填寫得資料,並約定好下次還要在一齊去。

 

這次的採訪讓我了解,雖然有時採訪會被拒絕,難免會有失落感,但由於我們是請別人幫我們做,因此也該欣然接受別人的好意。經過許多訪問後,也讓我們愈戰愈勇,就算是被拒絕了,也當是我們在練習,這在以後對我們的幫助很大,不管是在任何環境下,遇到的困難,也都能迎刃而解。

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