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1989年3月12日，誠品書店懷抱著對人文和藝術深深地肯定與關懷，在仁愛路圓環開立了第一家誠品書店，由於空間設計典雅舒適，專業書類繁多，又引進豐富的外文書籍成立後便獲得大多數藝文界人士的肯定。從此，誠品書店便確立了兼顧「書」、「讀書環境」、「閱讀延伸的創意」的經營方向，期望能實現愛書人的「夢想書店」，並藉此全面提昇台灣書店品質。
誠品書店的工作伙伴，是一群真正喜愛書、對「書店服務」懷抱理想的人，堅信唯有不斷拓展書店的服務內容及品質、全面性地開創閱讀的視野與空間，才有可能獲得愛書讀者的認同，進而帶動社會大眾愛好學習、尊重文化的普遍知識。因此，誠品書店從書店的基礎著手，在中外文書籍的深度及廣度、書籍專業分類導引以及閱讀空間的舒適性等面向，深耕經營；隨著社會大眾對閱讀服務要求提高，誠品書店不斷努力、重視品質的態度，愈來愈受到肯定。
1991年9月，第一家誠品書店（敦南店）擴大營業面積，除了拓展書區書種之外，更增設了藝文空間，正式奠定了誠品書店在「開創性的書店經營」及「多元的藝文活動」兩個方向並進互動的文化參與角色。整體經營模式具體化之後，誠品書店展開了連鎖分店的拓展。
為了延伸閱讀的多樣性，並服務不同地區的讀者，誠品書店每家分店除延續基本經營特性，更強調依照區域需求，發展各異其趣的書籍內容及陳設風格，因此每一家分店都是誠品書店與讀者溝通的新嘗試與新創意：
誠品結合設計精品、視聽產品、餐飲文化的複合式商場：誠品敦南店、天母中山店、天母忠誠店、誠品南京店、新竹站前店、台北西門店。
書店與百貨公司結合、兼具城市特色的綜合式書店：桃園統領店、高雄漢神店、台中中友店、屏東店、台北站前店。
發展區域特性的專門書店：如台北世貿店、台大店、光復店、台中科博店等。
誠品書店創新的書店格局，不但受到愛書大眾的一致肯定，也得到國內外媒體的報導及好評，政府單位在帶領國賓參觀台灣文化特色時，常常以誠品書店為重要的一站。未來，誠品書店將繼續本著追求服務品質及經營創意的精神，在全省重要城市設立分店，並連結有相同理念的企業，服務更多的讀者。 |
