五、競爭力分析

1.地點

        一個商圈是否具有競爭力,首要條件就市「地點」也就是「位置」。商家要選擇地點時,應以顧客的角度審慎思考,因為其地點將影響其商品、設施、客源以及其吸引力。

   當我們選擇地點時,應該注意以下幾點:

a.是否具有足夠居民?

       要開店,首先當然要有消費者,若是業者將商店設在鳥不生蛋的島與如何能期待顧客的光臨?

b.交通是否完善?

       顧客選擇消費地點時,交通的便利度是關鍵的因素,因此交通發達的地方,如火車站、捷運站旁,通常集結大量的商店。但有一處較特別-機場,機場周圍通常只有零星幾家商店,原因是選擇搭飛機的乘客常常是需要「快速」這個條件的,因此不太可能在商店逗留。

c.是否容易集客?

       當消費者到達商家時,商家的容納度也影響著顧客的多寡。舉例來說,若一處沒有足夠的停車位,消費者可能便無法順利進入商店購物,便對店家的客源造成負面的影響。

d.是否有特殊活動吸引客源?

       商家需透過不定時的促銷,一方面提高自己的知名度、另一方面以低價吸引更多消費者的流入,如三鳳中街時常在政府的引導下,打出大拍賣的口號,整個中街的商店皆能受惠。

e.是否能讓顧客有多元的選擇?

       現今,商店提供的服務已趨多元化,若是只單賣一種商品恐怕就失了競爭力。像是現在大連街的皮鞋競爭力已不如以往,原因是其他商家已提供整套服務,從鞋、衣、帽、襪等一應俱全,消費者便不需再往他處即可購買所需商品。

f.有無與其他競爭者重疊?

      有競爭者表示有競爭關係,自然客群就被分散,因此挑選地點時,應與其他競爭者採一適當距離。

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