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前言：彰化縣芬園鄉文德國小廣播探索隊參加2009年網界博覽會，以「無遠弗屆的廣播世界」為題，特別於2009/01/19（星期一）前往台北中廣總公司與時下最美麗的廣播名人—于美人小姐進行深入的訪談，以下是訪談記錄，供大家參考：
學生問：于阿姨您好，我是庭瑋，請問阿姨您在電視和廣播兩方面都有主持，請問您覺得這兩種節目最大的不同是什麼？
于美人小姐答：呃…在…對我個人來講，廣播是input（輸入），然後這個電視是output（輸出），這樣的解釋是因為我每次要作廣播節目的話，我需要吸收非常多非常多的東西，我需要作非常多的準備。那麼所以呢我覺得一直一直在吸收，包含我的廣播節目的型態，因為我要專訪很多的人，我從每個我專訪的人的身上，我學習到非常多，所以在這樣子的吸收之後，我就可以經常在我的電視節目當中應用這樣子。那在我的電視節目，我經常無法可以準備到那麼多東西，但是都還可以講得上話，這都是靠平常我在廣播節目上的累積。
另外，因為，還有一個最大的不同就是，作廣播我可以不用化妝，但是作電視，我要化妝，還要吹個頭髮，還要每一集換衣服，而且還要注意我的姿勢與我的表情。那當我作廣播節目時，我都是嘴對麥克風，所以很自在，感覺就不一樣。而且，作電視節目要照顧的人很多，所以我非常要花時間在這方面。那麼當我作廣播節目時，我都很focus，集中、聚焦在我的主題上面，所以它是兩個截然不同的一個作法這樣子。
寶嘉老師補充：所以作廣播節目的知識可以累積到電視節目上嘍！
于美人小姐答：是的。因為每個禮拜我們的廣播節目，我們大概都需要讀12本書與4本雜誌，所以量很大，那最少也都有6本書，最多可能要到12本，所以大概書就是介於6~12本之間，然後再來就是每個月的雜誌，所以那個準備起來的量就是這麼多這樣子。
寶嘉老師問：所以剛剛那個我們有小朋友想問主持人，怎麼樣才能作個成功的廣播主持人？他（她）需要經過那些努力？也就是我們看到需要花這麼多的時間與這麼多的努力，幾乎是一、兩個鐘頭，才能夠累積到這麼多的知識。
于美人小姐人：是的。
（主持人之子現身會場，讓現場之人感到驚喜）
 
學生問：阿姨您好，我是𤅟予，我想要問阿姨的是請問您的小孩會聽您的節目嗎？您會讓自己的小孩上自己的節目嗎？
于美人小姐答：喔！不會。因為基本上他們早上的時間，他們都在學校上課，所以他們幾乎都不會聽我的節目，然後他們也不會跟同學…
（主持人問自己的小孩：會跟同學講自己的媽媽是作什麼的嗎？答：不會，媽媽很忙）
主持人問在場小朋友：您們會跟同學講說自己的媽媽是作什麼的嗎？
在場小朋友答：也不會，所以他們（指自己的小朋友）也不會。
寶嘉老師補充：他們有機會在電視上看到嗎？還是也很忙？
于美人小姐補述：對！他們幾乎也沒有什麼時間看，而且我也不希望他們看，因為有時候我會講他們的笑話。所以我不希望他們看。
寶嘉老師補充：還有誰要接著問問題？
學生問：阿姨您好，我是名晴，我想問阿姨的是做一個廣播主持人常常會遇到許多有趣好玩的事情，請問阿姨您覺得最有趣及好玩的事情是什麼？
于美人小姐答：關於它的效果，因為我的是現場的廣播，我們的術語叫作「LIVE」，就是現場的。所以現場即時的事情，我們可以現場馬上作一些反應。
那我印象非常深刻的是，2003年的SARS時候，那當時一大早，因為一大早來，我們都要先看新聞，而且我們還是有一段新聞的時間，所以我們馬上就看到和平醫院被封院了，我想那時你們都還很小，不知道這件事。
于美人小姐反問小朋友：知道SARS嗎？以前帶口罩、有一陣子帶口罩的時間。
于美人小姐補述：在那個時候，和平醫院因為已經院內感染了，怕感染出來，所以整個封院了。整個封院，我就看到很多的護士在哭，然後在講𪆒：「她們都沒有辦法出來」這樣子，所以當時我的節目一上線之後，我馬上就決定開放CALL-IN，因為我的節目是可以現場CALL-IN的，當時我們把所有CALL-IN專線都保留開放給和平醫院的護士，因為她們完全出不來，所以我想外界一定非常想要知道她們在裡面怎麼了？在這個時候，廣播是最快的媒體、最立即的媒體，所以她透過專線CALL-IN出來，馬上就讓外界的人知道，她們裡面的情形是怎麼樣？所以我就問她說：「現在裡面缺什麼？」她說：「有一對雙胞胎，剛出生，三天而已，媽媽已經出院了，那小孩還在醫院裡面。那媽媽的意思是媽媽出院之後，擠了母奶，就會送回醫院來餵，問題是雙胞胎的情形並不是可以就那麼快出院，他們可能還需要住在加護病房，所以現在沒有辦法，而且那個媽媽本身沒有已經母奶，而且兩個小孩一定要喝母奶，所以她就跟我說：『缺母奶！』」
當時，我希望外界可以提供一些資源，如果我們可以提供的話。因為當時她說：「缺母奶。」于阿姨看了自己（笑聲），「已經沒有奶了！」，所以我們真不知道該如何幫這個忙？結果，沒想到，在收音機旁邊聽到的人，有幾個剛生完baby的媽媽就打電話進來，有一個是台中，有兩個是台北。那位台中的太遠，台北有兩個。於是我下了節目之後，我馬上坐計程車去拿那個母奶，因為有些媽媽會把母奶冷凍起來，然後我再送到和平醫院去，我們也就立即完成拯救那兩個出生小baby。所以妳說，這是作廣播一個很有意義的事情，它可以立即馬上反應，然後集合眾人的力量，提出方法。
那有趣的事，當然也有啊！比如我們每個禮拜都會請他們來講笑話，這個也蠻有趣的。那還有發生什麼有趣的事呢？有啊！當我們開放CALL-IN的時候，我記得我們曾經有一次開放：「你有曾經在計程車上掉過什麼東西？讓你覺得很難忘！」結果就有人說他掉手機、掉錢包，有個人說他掉了手指頭。因為他說他的手指頭被機器截掉了，他帶著手指頭，坐著計程車要去醫院縫啊，結果他人下車的時候，就把手指頭留在計程車上面了。也有這種笑話，所以還蠻多樣的。
當然也會遇到一些無理的，也會有。可是這對我來說這就是一部分，在廣播裡面喜怒哀樂都會有。
寶嘉老師補充：所以在CALL-IN裡面無法事先安排？
于美人小姐答：對！所以我們會事先過濾，但是有些會隱藏，會假裝，他為了得電影票，他根本沒看過那部電影。比如：我們講有關於歷史的電影，有些人他根本沒看過，他就會瞎掰，但他就是想要電影票，所以我們還是照樣給他，無所謂。所以，好玩的地方在這裡，有意義的地方也在這裡，它可以密集播放。
我曾經921大地震時，當時我在另外一家廣播電台，那當時第二天很多電視都不能看，那麼廣播？只要你有電池，你就可以聽得到廣播。所以當時台中縣長廖永來跟我連線，我馬上問他說：「災區需要什麼？」他跟我說：「跟奶也是有關係。」這次不是人奶，是奶粉。
于美人小姐問在場小朋友：「他說大人可以吃泡麵，小baby可不可以吃泡麵？」
在場小朋友回答：「不行！」
于美人小姐又說：小朋友要的是奶粉，因為當時商店都震垮了，沒有奶粉，我當時聽了，就一直哭，怎麼辦？災區的小baby沒有奶粉。於是我就透過廣播，我先說我需要五台車，空車，誰可以免費支援我五台空車？然後就有很好心的貨運行老闆娘，她說：「我給你五台，你要幹麼？」我說：「我想募集一些奶粉，運到災區去。」結果五台車要到之後，我就開始廣播：「我需要奶粉，需要一些救援物資，請你們送到飛碟電台來。」我們集合好之後，當天我就帶著車子到南投的災區去。
于美人小姐反問小朋友：「結果你知道後來，東西多到要幾台車才運得完？猜猜看！」
（在場的小朋友，有的回答： 30台、20台、25台、40台、100台！）
于美人小姐補述說：「到下午一點半。我是早上十一點公佈的，到下午一點半，我們就說：『不要再送東西來了！因為運也運不完！』到了下午三點，我們車隊整個出發了，總共是104台，而且包含大的拖板車，大的那種貨櫃拖板車。而且我們說不要再送來，是因為我們已經沒有車可以運了，結果還有老板打電話來說：『美人，我支援妳五台車，一定運得完！』」而且他支援的是五台拖板車，結果他到現場一看那些東西，他說：「Oh！No！即使再多的車也運不完！」
所以廣播它和電視不一樣，電視是事先錄好的，而我們廣播是現場的，所以廣播它的立即效果是非常非常明顯的。這是我覺得它跟電視不一樣的地方，提供這兩個不一樣的地方供您參考。
寶嘉老師補充：所以現場的廣播也可以作到社會資源救助方面嘍！
于美人小姐答：可以，可以，非常可以，廣播節目它可以，因為廣播節目它的速度非常快，而且它的立即效果是非常明顯的，舉例來說我們可以馬上包圍教育部（笑聲），沒有問題。
 
寶嘉老師問：雅鈞要問嗎？有問題要問于阿姨嗎？
學生問：阿姨您好，我是雅鈞
于美人小姐答：您好！
學生問：就是請問一下，您有作很多的節目，有談政治、生活還有心靈方面的，那我不知道，您作節目，是針對那個年齡的人？
于美人小姐答：O.K.呃，會看我節目的人，以電視來講，因為他們都有做，電視台它每個節目它會去做個叫focus group。
寶嘉老師補充：焦點團體。
于美人小姐續答：對…就是…它的意思是…，直接翻是這樣，但是它其實直接想要知道的就是說，會看妳的，會聚焦在你身上的族群是怎麼樣的觀眾族群？所以它會去做個非常細的分析這樣子。
我的觀眾族群，學歷大概是高中以上，然後年齡大概是24~55之間，女性居多，這是我過去的一個收看族群。但是我在去年，在TVBS開了一個節目，叫做「國民大會」。那TVBS的收視族群呢，是以中高年齡層的憤怒男性為主，（寶嘉老師與小朋友們大笑），所以它的focus group可以說是以這個為主，所以我也開拓了一些這樣子年齡層的男性觀眾，但多半是女性觀眾比較多。
寶嘉老師問：所以在廣播節目可以相對作到這麼細的分析？
于美人小姐答：廣播有啊！
（主持人告知在場工作人員，在簡報結束之後給一些資料讓小朋友帶回，就是有關收聽族群的資料，可以有一份供我們參考。此資料包含年齡層、所居住的城市與學歷的分佈等）
于美人小姐補述：這是個非常專業的東西，在未來如果你們要從事廣播電視或者是大眾傳播媒體這種所謂的收視族群調查，是一個相當重要的指標。它會影響到你想要做的電視節目，也會影響到你的廣告所能夠獲得的量，所以未來在這個會作得愈來愈精準。比如說：NoNo。
于美人小姐反問在場小朋友：你們都知道NoNo對不對？
（小朋友們均點頭）
于美人小姐補述：NoNo在小學生的族群的收看率是很高的，吳宗憲也是，對不對？可是我覺得小學生比較不會去看利菁，問：「小朋友，你們知道誰是利菁嗎？」小朋友答：「不知道。」或者比如說像白雲啦，對不對？所以外面有個聽眾CALL-IN進來，他是高雄的一個老師，他教學生寫作，那講的是「比喻與聯想」。比如說：看到太陽就想到媽媽溫暖的懷抱，然後他就問同學：「看到白雲，你們會聯想到什麼呢？」結果全班同學都回答：「陳菊」
寶嘉老師補充：所以陳菊認為他很愛模仿她？
于美人小姐補述：對！沒錯！所以這個白雲跟那個白雲是完全不一樣的。還有嗎？
 
寶嘉老師：那麼換子圻好了！
學生問：阿姨您好，您有考慮過要當廣播與電視兒童節目的主持人嗎？
于美人小姐答：沒有耶！因為我長得不夠像西瓜哥哥（寶嘉老師大笑）、櫻桃姐姐那個樣子，所以一直沒有人找我，可能我覺得我長得不太「卡哇伊」。我曾經在公共電視作過一個說故事的，可是那是針對更小的小孩。因為在當時，我才剛當了媽媽，那我經常跟我的小孩說故事，所以，當時公共電視台有找我作了一個那樣子的節目，可是非常的短暫。因為那個花的時間很多，而且最主要我講出來的效果不好，我長得不
甜美，不夠像蘋果姐姐那個樣子。還有問題嗎？
學生問：于阿姨您好，我是峻獻，請問您為什麼會選擇走上廣播這條路？
于美人小姐答：哎呀！這完全是個意外！所以呢，我覺得這邊倒是有一件事可以跟各位同學分享。那就是你將來不管作什麼工作，于阿姨有一句話叫做「人生沒有用不到的經歷。」所以你即使到7-Eleven打工，你都要很認真的打工，去學習店長是怎麼擺東西的？怎麼叫貨的？千萬不要只是打工的時候認為：我只拿你一點點薪水，我就作一點點就好，那就是太可惜了！你就只是拿生命去換錢而已，你並沒有拿生命去換取經驗。
我會作廣播，是因為我以前是教書的，那我是在補習班教書，所以我長期習慣用麥克風講話，而且我因為教的是國文，所以我必須訓練我自己很快地把重點抓出來，還有必須訓練我自己表達能力，一個很奇怪的課文或者很難懂的課文，我必須訓練我自己把它能夠講到讓學生聽得懂，而且考試考得會。所以這個長期的訓練，對我的口才，對我的表達能力，這對我的影響其實是很大的。
所以在當時，我是一個非常偶然的機會，因為以前的廣播電台不像現在，你們可以收聽到很多的廣播電台。以前廣播電台的頻道，廣播有頻道，比如說：我們是103.3。它有一個頻道，而這個頻道全部是掌控在國家裡面，它不准，它就是只開放這些頻道，所以當時的新聞局是跟我們講說：「沒有多餘的頻道可以開放了。」可是我們覺得說那是不公平的，因為人民本來就有發聲的自由，頻道本來就應該要釋出，而且要公共化。所以，我們就用在當時是地下電台的方式，找出頻道發聲，然後來告訴…而且因為那時的軍方嚴格地控管廣播的頻道，所以我們就告訴他，不是沒有頻道，是你管制，不讓我們使用而已。所以，在當初我非常難得，有一些朋友在做這些事情，然後來找我參與，我就下去做了。
當初，每天晚上我都要做兩小時，而且大家當時都是義工，那波的社會運動叫做「突破電子媒體壟斷」。所以包含電視台、cable電視台，還有類似像民視這種的電視台。
寶嘉老師問：那大概是什麼年代的事情？
于美人小姐答：1993年。
在1993~1995年中間，所以在那波「突破電子媒體壟斷」的時候，我們爭取到了頻道的開放。所以開放之後，你們現在才會聽到像是kiss啦、台北之音啦、飛碟電台啦，還有什麼綠色和平，還有像南部的快樂電台啦，那樣子等等。我當時就是在那樣子的環境之下，而且我們任何一個人從事社會運動，我們就一直奮戰到將地下電台變成為合法的電台，那我就再回去教書了。
所以我自己花了一年的時間，可是我沒想到我的講話的風格，受到很多聽眾的喜歡。所以後來呢，而且我也在廣播裡面得到了非常大的成就感和樂趣，所以後來我就一直沒有都放棄廣播。但反而放棄了我的教書，所以你說我怎麼會走上這條路的？其實是這樣子的。
我不是一開始小學六年級就決定要作廣播，對，所以我在每一個、每一份的工作裡面，我都盡量去學習，然後你就會發現廣播它需要一個生活經驗豐富的人，那這個生活經驗豐富就來自於你對於每一段經歷都很認真去體會，這樣子，所以于阿姨要奉勸各位同學，不管作什麼事情，一定要很認真的去作，也許得不到讚美，也許得不到金錢的回饋，可是，你所賺到的，都是你一輩子用得到的經驗。未必下個工作用得到，但可能下下一個工作，你就會用得到。O.K.！
寶嘉老師提：馨如，妳要問嗎？
于美人小姐問：于阿姨您好，請問要成為像您這麼好的主持人，必須有那些條件？
于美人小姐答：喔！不用！就是要長相非常得好。（寶嘉老師狂笑）于阿姨就是靠長相漂亮，才能主持節目。（主持人提示：希望寶嘉老師節制一點，不要笑得太大聲）
于美人小姐又說：我雖然離成功還很遠，但是我只是剛好機會比較好一點。我其實運氣很好，其實運氣還不錯，但是這個運氣不錯的背後是因為我過去教書的底子太厚了，就是說，我不敢說上知天文下知地理，可是我知道很多很多的東西，讓我可以和大家分享。我覺得是因為我之前的準備，所以成功喔，我並不覺得我有成功，因為過去十三年我都沒有得過一個金鐘獎（苦笑），但是我一直在這工作裡面作得很愉快，愉快才能勝任，但是也當然有可能勝任才能愉快。就是這樣子！O.K.！
（主持人突然問在場小朋友與老師：你們還不想睡喔！你們不是五點就起來了嗎？但是現場的工作人員提醒主持人，要十點到節目現場，主持人說：O.K.！，並告知是最後一個問題。）
學生問：于阿姨您好，我是弘諭，請問今後的廣播界，要有那些改變，才能夠吸引到更多的聽眾？
于美人小姐答：呃…應該這樣講，就是說，隨著時代的不同，所以呢，你可能，比如說，你現在作音樂節目，你不能再像以前那樣子作排行榜的方式，所以你可能比如說同樣是介紹周杰倫的音樂，你可能也要知道美國RAP的歷史，包含你可能也要知道這個日本的音樂，那完全要跟時代脈動作結合，所以你不可能只是自己關著門在家作而已。你可能必須要經常去作一些測試，知道觀（聽）眾需要什麼？所以目前來講，只是在節目的改變，因為未來是個網路的時代。（在場之工作人員表示會對我們再詳細說明）
網路，可能會是個較大的改變，就是說這種即時互動的特質我想是不會改的，但是，將來這個收（接）聽器的進步，它那個改變是很大的。我們現在包含有：你說的改變，我們也有在考慮。就是說我們現在包含這個加拿大的聽眾，他可以透過網路聽廣播，所以我們的聽眾幾乎全世界的華人都可以聽，如果他知道時間可以跟我們配合的話。
那至於未來要作什麼樣特別的改變？目前我還沒有什麼想法，我很怕被淘汰的。
寶嘉老師：好，那我們一起來謝于美人小姐
于美人小姐問：那你們今天來台北，就作這件事而已，就要回去了啊！還是還有其他的？
曾寶鉛主任：最重要的是這件事啊！
卓訓德主任：沒有，還有參觀一下貴公司等等…
（與于美人阿姨會談結束之後，寶嘉老師、卓主任與全體小朋友與于美人合影留念，完成今天的會談。）
會後，大家齊聲向對方說聲：謝謝！謝謝！
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