本來約好去訪談張家包子店時,店主張長鈴先生是不太願意回應的,不是人不好客,而是忙得不可開交,
心裡很納悶,不就賣四種食品而已(包子、豆沙包、饅頭、花卷),彼此同質性又高,真的那麼忙嗎?
直到真正訪談才知道,張老闆說每天從早上九點開始,幾乎一口茶都沒時間喝,就一路忙到中午十二點多,
中午稍事休息後,接下來繼續忙著炊蒸饅頭、包子等物,直到下午二點半以後,
陸續出爐了,接待上門的客人反而變成一種休息了。
在製作過程中幾乎全是手工製作,從發完麵後的揉、打、捍、捶、搓,
每一道都可以感受到人的力氣與用心,雖不能說汗滴禾下土,
可是那種感覺也是差不多了,尤其是最不起眼的饅頭,
每一顆揉塑成型的過程至少花一分鐘以上,而一天也不過只能產製72顆而已。
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又如店內的人氣點心豆沙包,既使客人反應再熱烈,
但考量於人手與製作過程質與量的均衡,
張老闆再次強調質量必須擺在第一,
所以每天豆沙包只限量約30顆,
晚來....只好說聲抱歉了! |
在今天整個訪問過程中,登門購買包子的客人絡繹不絕,但張老闆
無不逐一的詢問客人的需要,這樣親切又認真的態度,
讓我們真正從內心感到敬佩,也終於了解到
為何張包子店能在眷村改建的過程中,即使經歷
了遷移店面的過程,仍是有許多忠實的老饕們不遠千里而來,
成功一定有原因,這是我們從張老闆忙碌的身影中,
體會到最珍貴的精神。
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