跟部落一起來推廣網路賣水蜜桃這個過程中,事實上我們是有遇到一點問題:
第一個,我們怎麼對我們網路賣出的水蜜桃的品質做一個有效的控管。因為在過去,我們銷售的方式不一樣,所以我們的品質的控管沒有所謂的「一致性」的品質;過去我們賣的桃子有些品質非常好,有些不錯;但是你在網路上賣的時候,你必須讓人覺得你的品質有一致性的好。
所以,怎麼做品質的一個控管就很重要。在巴陵部落那邊就需要很多的農戶開始來做自我的品牌,就是說雖然整個巴陵部落是一個品牌,每個農戶還是有自己的品牌,在自已的水蜜桃上做一個經驗的分享,也可以直接和客戶做溝通,以便和其他人的區格開來。今年我們是做一個統合的方式來銷售,就是各農戶把水蜜桃送到林長老那裡,再由林長老來統合,分包出貨。未來我們希望在網路上有好幾個網路商店,大家可以到各家的商店來買不一樣的水蜜桃。
第二個,在物流配送方面,也就是從山上把水蜜桃運到山下。巴陵部落的水蜜桃這樣的好吃,可是卻需要那麼長的時間才能把水蜜桃運到山下,這其中的確需要很多的物流配送機制來配合;如果我們的銷售量夠大,那麼原本一天來一次的物流,可能也會增加到一天兩次甚至三次。怎麼去搭配我們的物流業者,是我們想到的第二個問題。
第三個,就是付款的部分。我們必須找到一個更好的方法,畢竟,在山上不太容易找到一個提款機來讓我們知道這筆錢已經匯到我們的戶頭了。所以在金流上我們還是有一些困難。
不過,因為我們山上的水蜜桃真的好吃,所以很多問題都變得比較簡單了。因為透過中原大學居中的協調,大家比較能採取一個互信的態度,一般的消費者認為透過中原大學來跟部落來買水蜜桃,是一個比較安全、可靠的作法。
這些問題也因為很多人的協助就解決了。也因為今年的這些經驗讓我們建立了一些步驟,希望在明年可以做得更好。 |