依據內政部人口統計資料發現，我國自民國82年9月已進入高齡化社會，截至100年底，老年人口已增加至252萬8,249人，占總人口10.89％。另依據行政院經建會推估，至114年左右，老年人口將達總人口的20.1％，即每5人中就有1位是老年長者，為了因應超高齡社會。紅十字會持續推廣各項專業教育訓練與發展社區關懷，並於近年接受政府委託進行居家照顧專業服務員之訓練，此外，更進一步組織居家服務志工隊與愛心志工服務團隊等，協助關懷獨居長者，提供電話問安、關懷訪視，以及從事參與各項相關服務工作。

一、各分支會成立各照顧服務志工團隊情形：

↑服務志工

　　為凝聚志工團隊力量與服務精神，各分支會定期辦理志工研習課程，增加志工服務時之知識及技能；另製作紅十字背心、撥發志工服務時穿著，俾對社區中需要照顧的長者，提供最適切的服務。分、支會各自持續推動照顧服務志願工作，提供服務含社區獨居長者與孤苦生活自理受限者以電話問安、關懷訪視、家事服務、協助日常生活或陪病送醫等相關服務，以達到送服務近社區，送關懷進鄰里，送溫暖進家庭之實質效益。

二、辦理參與照顧服務者「志工研習會」：
　　
　　為了宣導認識紅十字會、加強志願服務基本理念與服務規範及相互支持，由中華民國婦女聯合會年度專案各承辦分支會計15個單位，依照計劃辦理「志工研習會」，100年度總計辦理42場次，參與人次總計1,388人次，各承辦分、支會也同時注意一線服務志工知能，加強推展志願服務技能，聘請相關老師講授研討課程，以精進志工新知與服務技巧，並利用實務研討與經驗分享等課程，增進志工成長。

三、照顧服務成效：

　　為照顧獨居長輩等弱勢族群展開居家照顧志願服務，100年度各承辦分支會分別向轄區縣市收集有關資料外，復向鄉鎮公所、鄰里長、社區管理委員會、醫療院所、養護機構發送服務宣導，收案並安排居家服務員關懷訪視服務、電話問安、陪同就醫及家事服務與照顧，居家服務個案人數總計有13,183人，服務次數14萬3,005次，服務總時數達22萬6,413小時。

↑居家服務人員

       接受培訓之居家服務員，除依照招訓規定提供每週4小時志願服務外，亦可至自費戶或安養、養護機構等從事受薪服務，對舒解當前失業問題，安定民眾生活幫助極大，本會100年度培育之居家服務員參加訓練人數共計有1,407人，合格人數計有1,357人，參加丙級技術師訓練人數共計有729人，合格人數共計有611人，從事受薪服務人數共有1,615人，照顧服務時數635,142時。目前全省照顧服務志工團隊計 23 隊，共計約有 986名志工參與志願服務工作行列。

資料來源：中華民國紅十字會－居家照顧