問卷分析
 
 

　　本問卷發放地點為桃園火車站附近，以分析其顧客對台茂購物中心消費行為及滿意度的看法與認知，進行實證調查。其內容為消費者基本資料、消費者行為、消費者滿意度分析等三項構面。本研究發出150份問卷，回收150份問卷，無效問卷0份，收回率達100%。

發放地點：桃園火車站附近

發放時間：10:00am～18:00pm

發放對象：20歲以下～50歲以上

 
   
 
 

 

 

 

 消費者基本資料  
 
  問卷內容 問卷項目 百分比 問卷項目 百分比
1. 性別 男 38%
女
62%
2. 年齡
20歲以下
21~30歲
31~40歲
53%
16%
16%
41~50歲
51歲以上
9%
4%
3. 職業
學生
軍公教
56%
3%
家庭主婦
上班族
9%
32%
4. 居住地
桃園
台北
89%
9%
新竹
其他
2%
0%
5. 月收入
兩萬以下
兩萬到三萬
三萬至四萬
55%
18%
13%
四萬到五萬
五萬以上
7%
7%