推廣策略

 

 

 

  主要用於分析台茂利用調查及分析的結果,來設計、研發符合目標市場的相關活動資訊,運用推廣的溝通方式(廣告、人員推銷、促銷、公共報導)等,來刺激消費者購買的所有活動過程。

 

1、廣告

(1)告知性廣告:台茂剛成立時,透過電視廣告來告知大眾購物中心的成立。

(2)說服性廣告:透過DM和廣告等宣傳來告訴消費者台茂舉辦的行銷活動、主題活動、熱門活動,使消費者願意前來購買。

(3)提醒性廣告:利用DM和廣告來告知消費者台茂的促銷、滿額禮、周年慶活動,告訴消費者他們做了正確的選擇。

 

2、人員推銷

  專櫃的服務人員利用自己的專業將產品介紹給客戶,促使消費者對產品產生興趣,讓消費者有意願購買此商品,藉而達到同樣的效果。


3、公共報導

(1)媒體報導

  台茂購物中心在6年前4樓有「芭樂園寵物店」,提供美容、托育服務、進行水中有氧運動、洗香香、剪指甲、清潔耳朵的五星級場所,公司會要求辦活動打出知名度而舉辦「狗狗結婚」,主角有新郎狗狗、新娘狗狗、伴郎伴娘、證婚等等現場活動相當有趣,當時媒體公關有發出媒體消息,記者也到了現場進行實際報導。以不必付費的方式,成功將活動透過媒體的新聞報導呈現出來,使消費者了解台茂有趣歡樂之存在,進而塑造良好的社會形象,達到宣傳效果。

(2)連續劇效應

  2011年三立與台視合作的連續劇《小資女孩向前衝》就是以台茂購物中心作為主要拍攝場景,劇中名稱為「京師百貨」。台茂為了讓專程來追星的粉絲更有參與感,特別在關鍵劇情的拍攝場景設置看板,讓大家按圖索驥,而戲裡男女主角相遇的吉祥物小恐龍與顧客合影。

 

4、促銷策略

(1)週年慶、母親節檔期活動

  以十月週年慶、五月母親節活動,這兩個月會做大型促銷,因正逢淡季,在淡季時反而會擴大舉辦促銷活動,採用數量折扣法,對於大量購買的消費者,給予價格折扣之優待,來增加消費者的購買力。

(2)冬出清、夏出清

  全年度有兩次衣服出清,分別是在夏天和冬天,採用季節折扣法,為鼓勵消費者於季節更換時可購買,給予價格優待。這時百貨公司或購物中心並不會做太大的促銷,人潮是自然湧進,購買力是自然增長。