揚煤吐氣-問卷分析

　　從此表中，我們可看出大部分遊客們的回流率。我們可以發現，大部分的遊客都是第一次來這裡遊玩，老顧客所佔的人數相對少很多，似乎遊客的回流率並不高。由此我們做了一個猜測，遊客們應該是因位親友的口耳相傳，覺得新奇才前來嘗鮮的。因此要增加回流率，就必須為巴巴坑道再增加些特色，除了可以興建新設施外，還可以再增加些具有新穎性、獨特性的事物..等各種方法，都能夠讓遊客們願意再次前來巴巴坑道遊玩。

　　從此表中，我們可看出遊客們大多是藉由哪些媒介來得知巴巴坑道的。我們可以發現藉由親友介紹、網路、路過等得知方式的遊客佔大多數（其中親友介紹這個宣傳方式有顯著的效果，表示遊客似乎對巴巴坑道的評價還不錯），不過我們也發現，除了網路這個宣傳媒體之外，其餘的宣傳媒體似乎都沒有很突出的效果。因此我們可以選出幾個宣傳媒體，做為最主要的宣傳方式，加強它的宣傳效果，再搭配上其它的宣傳媒體，這樣就能讓巴巴坑道更為出名。

　　從此表中，我們可看出遊客們喜愛巴巴坑道的哪些地方。其中，最能吸引遊客前來遊玩的地方就是礦坑體驗，僅次於的是自然景觀，接著則是園區佈置，至於人文歷史、餐點對於遊客似乎沒有很明顯的吸引力，而且還有少數人是不願意再來的！因此我們可以藉由增加各景點的特色及豐富度，並且對整體環境進行些改善、加強，來吸引大眾們願意再次前來遊玩。

　　從此表中，我們可看出遊客偏好於哪些餐點。在這些餐點中，選擇套餐主菜的遊客所佔的人數最多，僅次於的是鬆餅類，再來則是輕鬆冰品，這三類餐點可算是巴巴坑道的著名餐點。由此可知，美味的餐點也是吸引遊客的原因之一，尤其是具有獨特性、外頭吃不到的餐點，能讓遊客們為了品嘗這些美味的餐點，再次拜訪巴巴坑道。

　從此表中，我們可看出哪些設施最讓遊客們感到印象深刻。我們可以發現，體驗坑道最讓遊客們有深刻印象，僅次於的是綠景咖啡屋，接著是室外餐區，其他則分布較平均。由此可知，有實際體驗、參與感的設施，最能夠讓遊客留下印象，其次則是整個園區的佈置，因此可以增設更多能讓遊客們參與體驗的設施，不但能加深遊客們對巴巴坑道的印象，還能藉此來讓遊客們免費幫巴巴坑道做宣傳，但前提是設施必須能夠讓遊客們喜愛，否則可能會造成反效果。

　　從此表中，我們可看出哪些設施較受遊客們喜愛、能夠吸引遊客們前來遊玩。我們可以發現，遊客對於自然生態區的期待程度最高，其餘設施人數分布則較為平均。由此可知，以上這些設施皆能吸引大眾來遊玩，其中自然生態區廣受大多數人喜愛，因此在興建設施上，假若有金錢上的限制，可將自然生態區列為第一優先。除此之外，若能善加利用媒體，必定能為巴巴坑道帶來新商機。