海外貿易的主要航線設定? 長榮海運服務網絡遍佈全球80多個國家，服務據點多達240餘處，所經營的遠、近洋全貨櫃定期航線涵蓋全球五大區塊：亞洲-北美航線 / 亞洲-加勒比海地區；亞洲-歐洲航線 / 亞洲-地中海；歐洲-美國東岸大西洋；亞洲-澳洲 / 亞洲-模里西斯、南非、南美；亞洲區域航線 / 亞洲-中東、紅海 / 亞洲-印度次大陸地區。除了主要航線外，亦開闢了區域性接駁船的服務網，如加勒比海及印度次大陸等地區，縮短運送時間，協助貨主掌握商機。 海運的過程中需要注意哪些狀況? 為確保船舶的航行安全，防止海難及汙染事故的發生，長榮海運於1999年成立了「長榮船員訓練中心」，該中心備有全世界最大的一比四「主機模型」、全世界第三部的「主機控制系統」、「360度全功能船橋訓練模擬機」等。除了新穎完善的實體機具、模擬機室之硬體教學設施外，該中心亦提供船上醫療實作訓練及電腦輔助教學，針對船員進行專業嚴格的訓練，達成「人安」、「船安」、「貨安」三大海洋運輸使命。長榮海運於2003年榮獲英國專業航運媒體─勞氏報業集團頒發「教育訓練專注卓越獎」，表彰該公司在人員專業教育訓練上所做的努力與貢獻。 您是如何培養海運貨櫃的人才? 他認為「人才」與「制度」是企業永續經營最重要的基礎。長榮海運的成功，除了經營者的經驗豐富的領導下以及多方面的投資組合、持續擴張經營船隊規模、注重服務安全及積極提昇經營品質外，最重要的，還是應歸功於各項完善管理制度的訂定與航運專業人才的培養。「人才是企業最重要的資產」。張榮發透過「全方位」的教育體系規劃，及「一對一」的師徒制訓練方式，不但可確保各項業務的正常運作，透過資深人員專業知識的教授與生活經驗的分享，更可將「挑戰、創新、團隊」的長榮精神不斷傳承下去。除此之外，「海、內外輪調制」，提供員工跨領域的學習及培養深度的國際觀，更能使台灣總部「國際化」、海外公司「長榮化」。在以知識為競爭基礎的全球化時代，藉由全方位人才的積極培養、知識性資產的共通分享與長榮精神的薪火相傳，「永續經營」、「品質第一」和「安全至上」，是張榮發對自我的一貫要求，也是對客戶的永久承諾。 |
