優勢(Strengths) |
1.歷史悠久、形象佳、具有品牌優勢
2.航線網路完整，航線班次多，為國內最大航空公司
3.中華空服員外界印象素質佳
4.擁有的機隊及空勤組員，為國籍航空中最多
5.飛航服務品質屢獲大獎肯定
6.機隊年輕化
7.航線優勢
8.貨機班次頻繁，躍升為世界前五大航空貨運公司 |
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| 劣勢(Weaknesses) |
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1. 十年間發生四次重大空難事件
2. 官股比例高，公司人事易被控制
3. 英文名稱含有China字樣，讓人容易引發政治上的爭論
4. 員工退休，預期成本提高
5. 軍方色彩濃厚，影響企業變化並與民航飛行訓練文化有所差異
6. 直航票價過高，影響民眾搭機意願
7. 兩岸政府的直航開放腳步愈趨緩慢 |
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| 機會(Opportunities) |
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1. 加入國際性航空聯盟，如One World、Star Alliance等
2. 與其他航空公司聯營或合併，改變市場結構
3. 兩岸直航所帶來的商機
4. 政府給予的特許航權
5. 貨運商機 |
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| 威脅(Threats) |
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1. 隨著加入WTO等國際組織後，將有更多外國航空公司來台競爭
2. 華航的官方色彩太重，可能會成為中國政府對台報復對象
3. 經濟如果持續不景氣，將影響民眾出國玩的意願
4. 新流感病毒侵襲，影響搭機意願
5. 直航之後，競爭者眾多
6. 勁敵長榮航空全球首創「豪華經濟艙」，吸引更多不同客源，廣受好評 |
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