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訪問外地旅客對於當地的特色了解，並了解到當地帶給旅客的感受及感官，進而了解他們對於此地有甚麼需要建議及推薦的地方。
訪談
1.放天燈帶給你什麼樣的感覺，會不會想放天燈?
- 如果很多人同時放的話感覺很壯觀
- 會想知道它會飛去哪裡
- 有種夢想與希望的感覺
- 不敢放天燈，擔心會破壞環境
- 不會，只想單純欣賞天燈上升的感覺
2.會介紹其他親朋好友到這兒玩嗎?
會
- 因為這是台灣的一個大景點
- 會介紹親友們但一定要在天氣好的時候來
- 因為當地風情純樸
- 因為喜歡當地的人情味
- 因為有特色所以值得推薦
- 會推薦整個平溪
3.覺得 平溪/菁桐/十分 最大的特色是甚麼?
- 天燈
- 古色古香的平房
- 人情味
- 天燈
- 鐵軌
- 保留原始風味
- 是個觀光勝地
4.您覺得本地產品的價格合理嗎?
5.喜歡 平溪/菁桐/十分 的什麼食物?
- 花生捲冰淇淋
- 黑糖拿鐵
- 一口粽
- 檸檬鮮柚
- 桂花香腸
- 滷味
- 古早味湯圓
- 楊家雞捲
- 日本阿嬤茶葉蛋
6.如何得知 平溪/菁桐/十分 這個地方?
- 全台灣的人都知道和朋友慕名而來
- 那些年電影
- 網路媒體
- 自己的故鄉
- 朋友介紹
7.這裡有哪些吸引你的地方?
- 傳統平房,民生橋
- 覺得平溪的天燈給人幸福的感覺
- 下雨天的平溪別有一番風味
- 天燈
- 鐵軌
- 瀑布
- 許願竹
- 山上清靜的地方
- 有些人願望很有趣可以偷看
8.覺得 平溪/菁桐/十分 這個地方有甚麼需要改進的地方嗎?
- 交通問題→停車不方便
- 希望平溪線的火車可以往復古方向發展
- 加設廁所
- 火車進站混亂
- 規劃不佳
- 特色可以集中一點
- 多設垃圾桶
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