家欣牙醫

■我們去訪問擁有許多新式牙科備的家欣牙醫

■採訪羅子寧、李佩玲

一、請問你從事醫師職業多久了？
答：多久了喔。嗯，我要想一下喔！應該有十五年了。嗯，很久了吧！

二、請問你為什麼會想從事醫師這個行業？
答：為什麼會想從事醫師喔，第一個因為也考上了，第二個讀書讀了很久，考試考了很多，所以就利用這項專業幫助病人。嗯，這樣才不辜負父母的期望。

三、可不可以說說您的求學歷程？

答：求學歷程！求學歷程喔，就是像你們一樣啊！念一間很好的國小，然後呢，就很認真的上了國中，然後又考了高中。你們現在也不用考了啦！然後就很認真的考上大學，然後我們要念六年，然後還要實習，在大醫院裡面值班，幫病人換藥。然後經過一連串的練習，才能夠通過考試，考上牙醫師執照，然後出來當牙醫。嗯。

■鄭醫師除了接受我們的訪問還向我們介紹牙科的設備

■這台就是赫赫有名的3D齒雕機

四、請問你在甚麼時候創立診所的？
答：鄭醫師：「2005年，所以是六年前。」

五、可以說說診所的草創時期嗎？
答：鄭醫師：「草創時期呢，就是一開始大概只有我跟另外一個醫師，然後做了大概接近一年之後，就會陸陸續續會有其他醫師加進來，現在有五個醫師。好。」

六、那我們在你們的網頁上看到您們列出「重視人的價值」及「員工的身心健康」外，可不可以請您再詳細一下你們的經營理念呢？

答：鄭醫師說：「其實我們覺得診所是一個病人解脫的地方。那所以其實重點就是病人要健康，那我們應該維護病人的健康。那我們上班都是採輪班制，沒有從早到晚，然後會輪休，那我們可以做各自的休閒活動。那就不會像傳統的醫院，它可能以前是星期一到星期日，然後從早上九點弄到晚上九點。整天都在工作，那現在的人價值觀不一樣，所以都希望工作跟家庭可以兼顧。好。」

七、「只要是對您最好的，家欣牙醫一定為您設想周到」這句話是您們的願景嗎？
答：鄭醫師說：「是啊，因為我們覺得一定要提供給病患一個選擇，告訴他什麼是對你最好的，那我們會努力去學習，努力提供病患最好的技術，那也會努力把設備增強，讓病患可以使用最好的儀器這樣。」

八、請問來你們診所的病人大多是需要甚麼服務？

答：大多是..其實會進來不外乎就是他牙齒痛或是說他沒有牙齒想要做牙齒，然後第三個就是他覺得他的牙齒不好看，他想要把牙齒變好看!很多小朋友的牙膏有香味或水果口味，請問有哪一種牙膏比較適合我們小朋友嗎？嗯..在清潔牙齒這個部分刷牙的方法遠勝於牙膏，那在牙膏的選擇上..除非你有特殊的狀況，例如:你很容易蛀牙、大人的牙周病，然後才需要去選特殊的牙膏!那至於香味..因為有的時候小朋友不喜歡刷牙，所以就用著個香味去吸引他去喜歡做這個事情，然後也會在牙膏跟牙刷的方面做一些特殊的設計，然後吸引小朋友去做！ 請問您建議一般人多久來診所做一次牙齒保健？恩..大概是半年也就是六個月!大人要做洗牙的動作，那小朋友就是做一般的口腔檢查看他是不是有蛀牙或是需要換牙。

■鄭醫師幫榮駿穿上防輻射的鉛衣

■子寧還去體驗德國原裝進口全數位化環口及口內X光攝影診斷系統

九、牙齒保健的療程包括哪些？

答：鄭醫師說：「牙齒保健喔，流程還是項目病人答﹝療程。﹞療程，說到保健，應該都是洗牙齒，洗牙齒就是洗牙結石，那就是半年洗牙一次，那在洗牙的過程會順便檢查，牙齒有沒有蛀牙，蛀牙也是牙齒保健的一個項目，那第三個就是小朋友，六歲以下可以塗弗，就是幫牙齒塗一層像是維他命的保護劑，那就很像我們打預防針，牙齒打了防蛀牙的預防針，就比較不會蛀牙 。」

十、那如果我們有牙周病那要用何種治療方法或設備嗎？

答：鄭醫師說：「牙周病其實是一個很棘手的問題，因為它很難一次就好，那除了牙醫師治療之外，要靠病患自己本身要認真的刷牙、使用牙線,還要定期回診這樣牙周病比較能夠痊癒或維持一定的治療程度。」

十一、請問您平常有什麼休閒活動或嗜好？

答：鄭醫師說：「我平常有什麼休閒活動和嗜好？嗯我喜歡做瑜珈,喜歡把診所整理的漂漂亮亮，喜歡陪小朋友，喜歡陪小朋友出去玩，大致是這樣。」

十二、 請問您對二代健保有何看法？

答：我覺得這個問題跟今天的主題有點脫離，因為二代健保其實就是政府對健保保費的一個政策啦，因為台灣的健保福利很好，大家都知道，就是他給付的項目，那其實他有點拖垮健保的財政，所以二代健保是希望能彌補這個缺失啦，但對我們牙醫診所而言，目前是沒甚麼影響啦。

十三、 請問您平常有參加牙醫師公會的哪些活動？

答：牙醫師公會其實有很多活動，他會辦一些學術講座，那如果我有興趣我都會去參加，那牙醫公會也有有公益的，比如說他們會邀請我們去幫弱勢的兒童塗氟或是幫身心障礙者看牙齒，那如果我可以我都會去參加。

十四、3d牙齒做出的模型，要用什麼技術將它們粘上去呢病人答會有什麼困難？

答：他有特殊的黏膠，全部都是德國原裝進口的，他會教你說我這個3D齒雕做出來用甚麼步驟甚麼材料去黏，等下可以展示給你們看。對很熟悉的牙醫師是沒甚麼困難，但是因為它技術性比較高，所以我們需要去上課，反覆的練習，在工作的時候要很小心仔細的幫病人處理，就沒有甚麼問題了。

■病人訪問（一）羅子寧

羅子寧：「您好，我是桃園國小網博隊的羅子寧。我有幾個問題想要請教您。」

一、您為什麼會來這家診所？

病人答：「你是說我是透過什麼管道來這裡的病人答管道來這邊是不是病人答因為因為我一個親戚在這邊做植牙，做得很好，而且回去說這邊的醫生服務很親切，而且他用的蠻好的，那我剛好我要植牙，所以我就來這邊。」

■我們還有訪問家欣牙醫的病人喔

二、你來這邊看診多久了？
病人答：「喔，從植牙到現在，完成還要在做治療大概有五年多啦。」

三、那你對這家診所的感覺，環境如何？
病人答：「就感覺很清境、很乾淨。一進來就感覺、而且他們的診所很明亮。」

四、那你對這裡醫生的醫術感覺怎麼樣

病人答：「很好阿，很好阿，因為做的假牙很實用。而且治療方面，以植牙來講，沒什麼問題，比以前吃東西好。﹝是做植牙嗎病人答﹞植牙、植牙，﹝把他插進去嗎﹞插進去對，他用麻醉的，所以我告訴小朋友，牙齒要保護，順便跟你們講一下，我這裡面有一臺台產的汽車在裡面跑，你懂這個意思嗎病人答﹝點頭﹞，﹝那植很多牙嗎病人答﹞四顆，﹝喔！﹞啊上面就差不多三四十萬的台產車，你看，所以你們一定，要像鄭醫師講的，飯後一定要刷牙、漱口，不要像我花大錢喔，嘻。要好好保護自己的牙齒。可以了嗎病人答﹝嗯﹞」

羅子寧：「謝謝。」

病人答：「好，拜拜。」

■病人訪問（二）羅子寧

■病人們都很有耐心的接受我們的訪問

羅子寧：「您好，我是桃園國小網博隊的羅子寧。我有幾個問題想要請教您。」

一、您為什麼會來這家診所？
病人答：因為我的牙齒有一點久了啊，位置變了所以來用新的。

二、請問您來這邊看診多久了？
病人答：我才來一兩次而已，可是我今天就恢復起了，我是從國外來的。

三、那你對這家診所的感覺？
病人答：不錯啦，我才一兩次而已就完成了。

■訪問心得

今天我們去訪問之前預約的家欣牙醫，家欣牙醫的院長是我們前任會長任義生任會長的老婆，所以我們一來，他就趕緊出來接受我們的訪問，剛開始他先帶我們認識這整間診所的環境及他們最新引進的儀器，包括我們最想知道的3D齒雕機，不單只是像我們介紹儀器而已，他還讓我們假裝當病人接受療程，他們還找幾個病人來接受我們的訪問，甚至在我們要回去的時候，送我們牙刷、環保袋以及筆筒，讓我們感受到他們用心。