輔導室
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學校輔導工作的三級預防架構，分列如下：
＊初級預防乃針對一般學生及適應困難學生進行之一般輔導。
＊二級預防乃針對瀕臨偏差行為邊緣及比較嚴重適應困難之學生，進行較為專業之輔導諮商。
＊三級預防乃針對嚴重偏差行為及嚴重適應困難學生，進行專業之矯治諮商及身心復健。
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使用場所 |
處理對象 |
治療師名稱 |
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心理輔導 |
學校(國小、國中、高中) |
1.學生 2.家長 3.教師 |
輔導老師 |
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心理諮商 |
大專院校、社區衛生諮商中心、民間諮商中心 |
1.學生 2.民眾 |
諮商心理師 諮商老師 |
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心理治療 |
醫院、心理治療中心 |
1.精神疾 病患者 2.重度心 理困擾 |
臨床心理師 精神科醫師 專業心理治療師 |
學校諮商師為學生提供個別諮商，幫助他們面對各式各樣學習上及個人的問題。諮商的主要目標是幫助學生探索他們遇到的困難，形成適當的行動計畫，並且藉由執行計畫而成功解決困擾。
在某些狀況下，學生在諮商師帶領的團體中相互幫助。團體諮商讓學生可以在特定議題上分享，例如：問題解決、生涯選擇、升學教育計畫及同儕關係等，然後運用彼此分享的想法解決自己面對的困難。團體諮商是由學校諮商師帶領一群小學生，每週聚會一至兩次，有一定的總聚會次數。
學校諮商師常常會以群體為單位，幫助學生學習特定的重要訊息和個人發展課題。這樣的群體常會被轉介來做團體輔導。理想上，教師在課堂上也可以進行這一類的活動。這個群體可大可小，而團體輔導的主題通常和一個或多個輔導課程目標有關聯。
團體輔導也可以應用在學生或教師的顧問計畫。不論是由學校諮商師或教師帶領，本質上是教育性的，而主題則聚焦在自我概念發展、學習技巧、人際關係、健康習慣、生涯資訊，以及品德教育等。
有些學校會設計學習目標及教學策略，來幫助學生在個人、社會、生涯和教育方面的發展，並且把這些目標及教學策略納入學校整體課程中，目的是要讓教師把這些目標和政策融入日常教學。學校諮商師推動輔導課程的角色是規劃教師融入教學、提供資源和教材，並且在教室裡和老師一同帶領某些活動。
諮商師藉由搜集有關學生能力、行為以及成就表現的相關資料，來幫助學生、家長和老師在學生安置和課程上做出適當的決定。在協助做適當的過程中，諮商師會運用評量、心理測驗、觀察、晤談以及其他程序蒐集資料。
學校諮商師提供的轉介服務是幫助學生和他們的家庭可以從校內外其他方案或系統得到協助。諮商師在轉介的過程中和老師及行政人員密切合作。
當大人可以共同合作時最能幫助孩子發揮最大潛力。因此，學校諮商師要和家長、老師交換意見，來為每個孩子規劃適當的服務。這一類型的諮商通常是為了特定的孩子，不過有時候是由諮商師帶領家長及老師針對特定的議題交換意見。例如：諮商師帶領工作坊提供在職訓練，讓老師了解孩子憂慮的徵兆；或是帶領親職教育團體課程，討論教養孩子的技巧。
學校諮商方案包含廣泛的服務及活動，需要透過協調確保能順利執行，而這是由學校諮商師承擔主要的責任。在某些狀況下，學生義工、家長志工和老師可以提供協助。
所以，全校教職員工均負有輔導學生之責，但依教師責任之不同，仍有權責的分別。茲分列如下表：
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對象預防職責 |
教 師 |
訓 輔 人 員 |
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初級預防 |
1.有效教學：將輔導理念融入教學 2.教學中的輔導：能辨識學生行為問題 3.導師職責：班級經營、重視團體動力 |
1.教師輔導工作諮詢 2.策訂教育輔導工作 計畫 3.心理衛生方案 4.學生生涯輔導 |
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次級預防 |
1.認輔學生 |
1.進行諮商輔導，包括：個別輔導、小團體輔導、成長團體 2.建構學校輔導網絡 3.成立危機處理小組 |
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三級預防 |
1.了解輔導網絡：掌握及運用資源 2.危機處理：了解應變運作程序 |
1.網絡與危機處理小組的實際運作：引進社會資源，協助輔導專業臨床工作 |
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初級預防服務工作內涵與教師輔導學生之角色職責 |
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一 、 教 學 人 員 |
各 科 任 課 教 師 |
1.了解學生學習情形、觀察並辨識學生 行為，提供導師及輔導教師參考。 2.培養學生的學習興趣及良好的學習態 度與習慣。 3.了解並協助解決學生的學習困難。 4.掌握學生出席情形、學生缺席應詳實 記錄並立即通報。 5.發現學生問題，協助解決並知會導師 及行政人員。 6.實施高效能的教學，提供學生獲得成 就感的學習。 7.實施班內充實性與補救性教學，以適 應學生學習上的個別差異。 8.實施公平公正的學習評量，落實精熟 學習效果。 9.和導師密切聯繫，相互支援配合。 |
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導 師 |
1.積極經營班級，建立班級常規，並協 同各處室管理班級事務。 2.協助處理並指導班級學生各類活動及 競賽。 3.時時關懷及了解學生生活情形，觀察 辨識學生情緒、想法及行為，鼓勵 並積極輔導學生之學業品行。 4.蒐集並建立學生的基本資料，充分了 解學生。 5.與學生晤談，進行初級輔導工作。 6.與學生家長聯繫，常作家庭訪問及家 長座談。 7.調查了解班級學生的生活狀況、學習 情形及行為表 現。 8.處理班級學生一般的困難問題。 9.處理班級學生偶發事件及違規問題。 10.配合輔導教師處理的班級個案及個別 諮商。 11.善用導師時間，實施生活教育，落實 團體互動。 12.進行班級團體輔導。 |
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二 、 訓 導 人 員 |
訓 導 人 員 |
1.召開導師會議。 2.依據學生身心發展特質，運用輔導理 念及態度，實施訓育及生活教育，培 養學生正確的價值觀及人生觀。 3.依據「教師輔導與管教學生要點」， 「學生獎懲辦法」輔導管教學生，並 明確、公正的施行賞罰。 4.班會時間規劃運用。 5.協助學生適應環境，增進自我認識及 生活適應能力 。 6.辦理新生始業輔導及幹部訓練。 7.落實班會、週會、聯課等團體活動的 規劃與執行。 8.實施安全教育宣導與防治訓練。 9.培養正當休閒活動、辦理社團活動、 休閒活動、校 外教學及各類師生活 動。 10.實施疾病預防宣導、健康系列講座、 健康檢查及維護環境整潔。 11.從事各類宣導與生活教育活動，如安 全防護、人際互動、生活美學、生命 教育、法律常識等。 12.成立班聯會，營造民主開放的校園氣 氛。 13.舉辦各類課外活動及學生假期生活輔 導。 14.建立學生申訴系統。 15.培養服務學習精神，強化學生幹部功 能。 |
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三 、 輔 導 人 員 |
專 任 輔 導 教 師 |
1.輔導資料之蒐集建立，整理與運用。 2.實施生活、學習及生涯輔導。 3.協助導師相關輔導工作。 4.不定期的學生個別諮商。 5.與家長聯繫及會談。 6.運用社會資源網絡，協助學生輔導事 務。 7.參與學校輔導工作的執行及評鑑。 8.設計及帶領各類小團體輔導。 9.接受師生及家長有關輔導方法和策略 的諮詢。 |
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輔 導 行 政 人 員 |
1.規劃辦理全校性輔導工作。 2.策劃團體輔導的實施。 3.辦理學校日及親職教育活動，建立親 師共識。 4.建立學生基本資料。 5.實施各項心理測驗。 6.辦理輔導主題活動，倡導生命教育、 性別平等、情 緒管理、生涯發展、 人際溝通、有效學習……等正確觀念 。 7.協助學生適應環境、增進自我認識及 生活適應的能力。 8.辦理教師輔導知能研習。 9.辦理家長及教師成長團體。 |
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二級預防服務工作內涵與教師輔導學生之角色職責 |
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一 、 教 學 人 員 |
導 師 |
1.配合學生中輟通報系統，若有不明原 因連續曠課達三日以上者，送交訓導 處進行通報，並配合追蹤輔導。 2.配合輔導教師進行班級個案輔導與個 別諮商。 3.認輔適應不良學生，並參與個案會議 。 4.配合各處室執行相關措施與個案之處 理。 |
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二 、 訓 導 人 員 |
訓 導 人 員 |
1.建立校園危機處理小組，並訓練學生 各項意外之應變措施。 2.建立班級危機處理通報系統，訓練幹 部危機意識及應變之處理。 3.辦理中輟通報及配合中輟學生輔導。 4.糾舉違規行為，並勸導學生改正，嚴 重行為偏差及適應不良學生，會同輔 導室進行認輔。 5.辦理學生健康檢查並追蹤矯正。 6.認輔學生並參與個案研討會。 |
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三 、 輔 導 人 員 |
輔 導 人 員 |
1.適應不良、行為偏差學生之個案建立 、諮商及輔導。 2.中輟學生之追蹤輔導。 3.對需加強關懷學生，實施春暉密集輔 導。 4.個案之家庭訪視及約談。 5.成立個案輔導群（訓輔人員、教師、 實習老師、家長義工）。 6.特殊家庭的訪問、協調與輔導。 7.辦理團體輔導。 8.建立認輔督導。 10.建構輔導支援網路。 |
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三級預防服務工作內涵與教師輔導學生之角色職責 |
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一 、 教 學 人 員 |
導 師 |
1.當學生尚未轉介前，按二級預防服務 工作內涵。 2.持續關懷生轉介情形，保持對學生現 況的了解。 3.為學生返回班級上課預作準備。 |
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二 、 訓 導 人 員 |
訓 導 人 員 |
1.校園緊急事件之危機處理。 2.精神疾病、傳染病、食物中毒等事件 之處理及追蹤 。 3.學生嚴重行為問題之轉介與追蹤。 4.違法行為之送警法辦。 5.平安保險之申請。 |
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三 、 輔 導 人 員 |
輔 導 人 員 |
1.精神疾病及心理疾病學生之轉介、矯 治與追蹤。 2.學生嚴重行為問題之轉介、矯治與追 蹤。 3.長期中輟學生追蹤與輔導。 4.校內輔導效能不佳之個案轉介或請求 支援。 5.意外事件發生後之心理復健及團體輔 導。 |
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製作小組：彰化縣立彰泰國中 感謝 彰化縣學生諮商中心和彰泰輔導室的所有老師熱情協助與幫忙 |