下面這個表格,是我們現在最有創新的蘋果電腦與雄獅文具做一個比較,好像很奇怪,其實我們所要強調的是,文具是一個成熟的產業,雄獅公司因為創新與突破後,在2006年產生一個新的品牌行銷「奶油獅」,讓公司從一個標標準準的文具公司,跨足到其它商品與授權的領域中,而公司的營業額也因此水漲船高,文具產業轉成文具與文創產業,而公司透過我們的研究中也發現,只要有創新與創意,即使是我們所說的傳統產業,也會有新生命。
在之前所比擬的蘋果電腦,現今也改名為蘋果公司,雖然這個策略與雄獅文具李董事長的想法稍有不同,不過都代表著主事者有不同於一般人的思維,未來會將公司帶往新的領域中。蘋果電腦從2000年後開始大幅改變,先把電腦變成有型的imac,再從音樂itunes領域下手,生產ipod,再生產有設計感的iphone,至今又生產有質感的ipad,從這一路變革來看,一家企業的「變」化,才是所謂的「不變」,唯有維持創新創意的「變」,公司的產品才有競爭力
陪伴四、五年級生度過那個用刀片削鉛筆的年代,無人不知雄獅鉛筆的,但隨電腦化來臨,文具不再那麼重要後,年輕一代知道這些老品牌的寥寥無幾,隨著「奶油獅」的形象代言,再賦予雄獅這個老品牌新的生命。也讓雄獅從文具走到玩具,企圖以玩偶行銷搶佔下一世代的心。
雄獅文具從大眾都使用的文具鉛筆開始,到普羅大眾的文具用品,甚至各行各業都愛用的紅筆(88 雄獅簽字筆 ),許多電子大廠都指名的(雄獅光碟筆),加上許多小學生最愛的(黑白派)系列,與近年紅透台灣頭與台灣尾的「奶油獅」,雄獅文具不再只是純文具公司,而且與許多異業結合,產生許多新的火花與創意
品牌要創造出價值,不是做得久,而是要有價值與形象的塑造
- 價值創造:首先,確立品牌價值被創造出來。品脾價值來自於客戶認同,而不是企業的自我主張“許多台灣企業常自認為品質好,規格領先,就是品牌價值創造,完全忽略了一個有價值的品牌,必須來自於客戶的認同。
- 價值定位:一旦品牌價值確立後,就要開始定位。品牌定位有兩個關鍵:一是找到目標族群,並針對目標族群精準定位;二是定位要與競爭者具有明顯的區別,讓消費者一眼就能記住的市場定位。
- 價值傳遞:價值創造與價值定位確立後,便要開始針對它們進行傳遞。價值傳遞可分成「全方位認知管理」與「通路管理」兩大關鍵,由於品牌建立需要時間累積,因此企業所傳遞的訊息必須維持一致,才能建立品牌的一致性。(引自:經理人 2010 /11:江志謙)
品牌,是行銷之根,沒有品牌的行銷就是無根的行銷。行銷,是企業最重要的功能,沒有品牌的企業在行銷的紅海中,就像無舵的船隻一樣,終日漂浮,無所依賴,只能低價廝殺。所以,品牌,不只是行銷之根,更是企業之根。(科特勒,帶你發現新亞洲/洪順慶)
從我們的研究中也看出,一個公司不只在本業上的努力,並發揮愛心長期支持許多愛心公益活動,雖然許多報章雜誌並不會特別提出企業的行善與義舉,但或許是許多企業都是為善不欲人知的低調表現,在一般人的眼中,企業能夠發揮出更多愛心與能量,促使世界因為更多人的行善而產生更多良性的發展。
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