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接待人員：北榮服務處副理王寶杉先生 / 行政處主任黃瓊慧小姐

萬安北榮服務處位於榮總的思源樓後的懷遠堂，我們隨著黃瓊慧主任來到懷遠堂助念區家屬休息室，前來迎接我們的是王寶山副理，打聲招呼後我們準備開始今天的專訪之旅。
　

王副理在北榮服務已有六年的經驗，軍人背景出生的他認為人活到一個年紀就會想認識生命中的三師，醫師、律師、禮儀師，也因為認識了禮儀師讓他與這份工作接觸，服務多年的王副理遇過最特別的案件是王永慶先生（台塑集團董事長）與吳舜文（裕隆集團總裁之母），在每次的工作中讓副理體會到「死亡是每個人必經的階段，也是人生的終點站」，萬安生命的服務人員都秉持著「託付萬安，萬事心安」的態度來服務大家，讓萬安生命替往生者用莊嚴的方式離開人間。
　

王副理在懷遠堂家屬休息室裡為我們作簡報說明，讓我們對萬安生命的歷史事蹟更深入了解。由於萬安與醫院的結盟才能取得經營權，它仍屬醫院體系。

往生者先接進榮總往生室再接由萬安接管處理後續，萬安生命不只要協助家屬處理後續的事情，還要輔導、陪伴家屬走出傷痛，

家屬休息室裡秉持著萬安生命的柔和氣氛，黃色調的燈光給人一點也不緊張和悲傷的感覺，牆壁採但黃色系的漆色，不會給人不敢親近的感覺，小小溫和的休息室裡擺著一尊菩薩，即使只是一間小小的休息室，擺設和整體的感覺卻給人柔和又不失尊敬和莊嚴的態度。

接著王副理和黃主任帶領我們前往參觀設在懷遠堂旁的豎靈區，裡面的擺設簡單卻不失莊嚴，乾淨的環境擺放往生著的照片及生前慣用的日常用品，我們離開了豎靈區接著前往參觀萬安生命的接待處，寬敞的設計，

給人大方的感覺，往最裡面的地方走去是擺放冰庫的地方，一層一層的整齊疊放著，萬安生命在每件事情的處理上都非常的有一致性及有條序，再往深處看是用簾子圍著的一小區一小區的空間，是用來擺放剛從冰庫推出來的大體，等待禮儀師用尊敬的態度替往生者做最後的大體淨身。

延著王副理的腳步我們往大門的方向走去，左手邊是一間一間規劃有序的助念(禱)室，是提供家屬為往生者作七念法的地方，柔和的燈光加上大器的擺設使家屬能有一個舒適的環境不被打擾，最後我們在懷遠堂的大型招牌牆前與王副理、黃主任及陪同我們前往參觀的老師留影。

半天辛苦的參觀下來，我們要謝謝王副理特地抽空找時間出來替我們耐心的講解，並帶我們實地參觀萬安生命的設施，也要謝謝黃主任全程的陪同協助我們拍照，謝謝所有的萬安生命工作同仁的配合讓我們的專訪之旅非常成功。