吳佩書小姐是我們朋友的姐姐，她目前在萬安生命服務。當初會想要從事此行業是因為興趣使然， 她在內湖三軍總醫院的萬安生命駐點服務不到一年，謹記「託付萬安，萬事心安」的理念信條並確實執行！ 現在她不但愛上了此ㄧ行業，更以從事這個行業為榮。剛從事這個行業時，吳佩書小姐的家人相當反對，總覺得每天和往生者接觸不太好，在吳佩書小姐和家人多次溝通下，家人也漸漸的能接受她從事此行業！ 
　

吳佩書小姐說明了萬安生命服務項目的內容有：告別奠禮的規劃，墓地、塔位、擇日、合爐、對年、作七、功德、葬禮的所有用品、 生前契約、禮體ＳＰＡ淨身、修復、化妝……等，而服務的費用則依照家庭需求，可做不同的規劃及安排。 每項服務項目都要認識的很透徹，並且要以零缺失的服務才叫好的服務。 
　

萬安生命對於各種宗教皆有舉辦的儀式，對於經濟不好的家庭，吳佩書小姐建議採用政府的「聯合奠祭」是一種很好的選擇方式！吳佩書 小姐印象深刻的特別葬禮儀式有：王永慶（台塑集團董事長）、吳舜文（裕隆集團總裁之母）、蔣方良女士追思會、陳靜雯（ 台塑長媳）、溫哈熊（陸軍總司令）……等，每一位達官貴族、市井小民，生命都該有被尊重的權利，每一位都是最特別的。 
　

吳佩書小姐對於生前契約的看法是現代人死亡的觀念越來越開放，有些人因為不想增加子女的負擔，會自己將生前契約購買好， 內容包含所有後事的處理內容，對於經濟不好的家庭，它可採分期付款的方式先購買。 而對於樹葬的看法是樹葬是將來的推廣項目之一，非常的環保，土地可再利用，海葬也是一樣！ 
　

吳佩書小姐說想進入此行業必需具備大專學歷、國家丙級證照、服務的熱忱、將心比心的心態、對死亡不畏懼。 想進來此行業者必須三思而後行，別抱著玩玩的心態，對於服務別人的課程是一門很重要的課，是需要學習和用心的， 希望進入此行業的你們能真正愛上此行業！