書店歷史 經營現況 小小老闆 顧客心聲 聲名遠播 　

訪問稿擬定---


我們想瞭解顧客對於阿福書店的看法

您好！我們是鷺江國小五年級的學生，目前我們正在做一個有關「阿福書店」的專題研究，能否耽誤您幾分鐘的時間，接受我們的訪問，您的回答對我們的專題研究有相當的幫助，謝謝您！
A1.請問您是怎麼知道這家書店的？
A2.請問您住在哪裡？
A3.請問您一個月來這家書店幾次？
A4.您每一次來都會消費買書嗎？
A5.您知道這裡有提供讀書會的服務嗎？
A6.您對這家書店的感覺如何？

訪問結果---

我們於96年12月23日至阿福的書店進行顧客訪問，針對訪問稿六個題目進行十人次訪問，以下是我們的分析結果：
A1.請問您是怎麼知道這家書店的？
顧客回答：有朋友介紹的、剛好住在附近、或是學校同事介紹的

A2.請問您住在哪裡？
顧客回答：蘆洲、三重地區

A3.請問您一個月來這家書店幾次？
顧客回答：每個人的答案差很多，有每天都過來書局的、一個禮拜來兩三天、一個月來兩三天、有一個受訪者則是第一次來阿福書店。

A4.您每一次來都會消費買書嗎？
顧客回答：有一半的人是因為要買書才特地來阿福書店的，但另一半則是來書店看書的，並沒有特地來購書。

A5.您知道這裡有提供讀書會的服務嗎？
顧客回答：每位受訪者都知道這裡有舉辦讀書會，我想是多年經營的關係吧！

A6.您對這家書店的感覺如何？
顧客回答：大部分的回答是感覺很溫馨，老闆娘很熱情，有人則回答這裏賣的書比較便宜，兒童繪本的種類很多。


接受訪問的小朋友顯得十分開心


大部分的顧客覺得書店很溫馨

訪問小朋友---

受訪者一：（七歲）
問題一：你來這裡都看些什麼書？
答：故事書，這裡有好多故事書，很多都是媽媽講過的故事書

問題二：你為什麼喜歡這裡？
答：這裡有好多的書，我喜歡看書。

問題三：你最喜歡哪些繪本？
答：第一條魚
 

受訪者二：（六歲）
問題一：妳來這裡都看些什麼書？
答：我都是跟媽媽一起來，媽媽會幫我找書，我就會坐下來看。

問題二：妳為什麼喜歡這裡？
答：這裡有好多的童話書，我好喜歡。

問題三：妳最喜歡哪些繪本？
答：白雪公主，賣火柴的少女。
 

受訪者三：（十一歲）
問題一：妳來怎麼來這裡的？
答：我們家住在這附近，我有空就會來這裡看書。

問題二：妳來這裡都看些什麼書？
答：我會慢慢找，找到我喜歡的書，然後就坐下來看。

問題三：妳為什麼喜歡這裡？
答：因為這裡可以坐下來看，別的書局都不行。