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我們藉由多方面的資訊,如網站、書籍及期刊等等文獻資料,分析
及了解巴巴坑道及陳桂文先生的相關資訊。現今,巴巴坑道已將地方文
化充分運用,形成觀光景點並逐漸增加人潮。藉由文獻分析法深入研究
關於巴巴坑道的歷史沿革,以及轉型過程,並加以分析及描述。
我們藉由實地面談法,與老闆當面進行專訪,而老闆也十分樂意
地配合我們的採訪。我們主要探討的是,陳桂文先生創業的心歷路程、
轉型時所遇到的種種困難、以及對未來的願景規劃。最後再把這些資料
全部統整,並且做出結論。
我們藉由參與觀察法,實際走訪巴巴坑道,並以遊客的角度來
體會參訪巴巴坑道的感受。「礦業故事館」,成立於民國93年,裡面
記載著許多關於巴巴坑道及礦業的歷史沿革,以及懷舊照片、文物
等;「模擬礦坑」,讓遊客體會當年礦工的辛勞;「室內外用餐區」
與「綠景咖啡屋」,由老闆親自設計佈置,獨具個人風格,而且員工
服務態度好、很熱情,餐點也十分美味。許多來到巴巴坑道的遊客,
都對陳桂文先生所經營的巴巴坑道讚不絕口。
我們藉由問卷調查法,前往巴巴坑道發問卷,來得知遊客對老
闆所經營的巴巴坑道滿意度如何,以及對巴巴坑道有什麼建議,可以
讓巴巴坑道做得更好。所有資料統整分析後,我們也會把得到的數據
與結論提供給老闆,讓老闆了解遊客內心的想法,並且加以改善。