微笑單車是捷運的子系統，提供大眾非常方便的運輸工具。它有甲地租乙地還、24小時自動化服務、好借好還等特點。

甲地租乙地還

     在甲站租了「YouBike微笑單車」，可以在乙站還，就好比搭公共汽車一樣，在甲站上車，在乙站下車，非常適合作為上下班的接駁工具。

24小時自動化服務

     每一租借站都設有Kiosk資訊服務機，24小時自動化無人服務，可協助使用者輕鬆地開始使用YouBike微笑單車服務。YouBike因為是24小時自動化服務，所以當車位已滿或無車可借時就會在最快的時間有調度車來服務。如果等不到調度車，可以使用Kiosk資訊服務機的增時功能，就可延長租借的時間。

租借站無車可借

調度車載來YouBike

調度人員將YouBike放至租借站

     租借YouBike如果發生問題或困難，目前除了常態使用的市民熱線1999轉YouBike服務中心外，已增設客服專線，提供每日7時至22時專人接聽，22時至隔日7時為語音留言系統，希望在第一時間為使用者排解疑難。

好借好還

     捷安特公司表示：YouBike租借很方便，借車、還車只要5秒鐘，而且經營團隊將盡一切力量與市府配合，加速建置租賃站，並持續提升營運品質，讓民眾能輕鬆使用「YouBike」，享受公用自行車帶來的便捷服務。同時，為了協助民眾更方便的騎乘YouBike，已在三張犂與國父紀念館兩租賃站示範「還車輔助線」，協助民眾更方便的完成還車步驟，希望讓更多市民學習及正確使用YouBike，讓YouBike成為市民生活的一部分！

                        
                         工作人員隨時維修，提升營運品質

    白色還車輔助線，加速還車