概況、樓層與服務配置
五常圖書館位於三重區五華街7巷30號2、3樓。是屬於新北市三重區五華國小和碧華國中的學區範圍。圖書館位於五常公園裡面，設有地下公有停車場，停車便利，環境優雅。
圖書館於民國84年7月1日正式啟用。
圖書館的二、三樓建築面積324坪，兒童室、自修室和閱覽室座位共215席。
圖書館的二樓是書庫、借書櫃檯、資料檢索區、期刊書報區、研習教室、藝文走廊和廁所。
圖書館的三樓是自修區、兒童閱覽室、多媒體視聽室。
圖書館從91年1月29日起，邁入電腦自動化服務，為一多功能之公共圖書館。目前藏書約有六萬多冊。
資料來源：五常圖書館網站 http://www.tphcc.gov.tw/library/lib_intr01.asp?id=40
五常圖書館
設有地下公有停車場
圖書館服務和規則
辦理借書證的方式：只要居住在台灣的人民，通通都可以辦理借書證。本國人民需要身分證明文件，如身分證、駕照和戶口名簿等等，外國朋友需要護照即可。
借書規則：每個人最多同時可借閱十本書。每本書最久可借月三十天。
逾期還書：如果預定時間內沒有還書，那麼所有借書的功能全部被限制，直到歸還所有的書之後，才可以繼續享有借書的權利。
網路服務：我們可以經由網路書目查詢書籍現在的狀況，再來決定是否前往圖書館借書。如果是很熱門的書很多人借閱了，我們就可以在圖書館的網頁上排隊登記預約。如果想看的故事書在別的地方的圖書館，那麼我們可以透過網路通閱方式，來借閱這本書，圖書館會將這本書送來我們家附近的圖書館，方便我們取書。
資料來源：新北市立圖書館網站 http://www.tphcc.gov.tw/
只要一張借書證，
就可以借閱新北市
所有市立圖書館的書籍。
開放時間和地理交通
五常圖書館的開放時間
| 星期一 |
08:30~17:00 |
| 星期二 |
08:30~21:00 |
| 星期三 |
08:30~21:00 |
| 星期四 |
08:30~21:00 |
| 星期五 |
08:30~21:00 |
| 星期六 |
08:30~21:00 |
| 星期日 |
08:30~17:00 |
注意喔，星期日和星期一的時間比較短。
每個月最後一周的星期四，是圖書館的休館日。
五常圖書館的地理交通
地址：三重區五華街七巷30號二樓
電話：2989-0559
交通資訊：首都客運聯營公車的62、226，請在【五常郵局站】下車。
資料來源：五常圖書館網站 http://www.tphcc.gov.tw/library/lib_intr01.asp?id=40
三重區五常郵局
閱讀很重要
閱讀可以開展人生視野 每本書都是一個故事，可能是歷史方面，可能是旅遊方面，也可能是美食方面的書。那是作者的心情描述、生活經驗、想法看法所累積來的，所以我們會因為閱讀而開展人生視野的寬度和深度。因為分享了作者的文字，讓我們學習和想像的更豐富。
閱讀可以訓練語文能力
李家同教授在【大量閱讀的重要性】這本書提到，大量的閱讀可以訓練四點語文能力，讓我們很快看懂文章，並抓到重點、可以正確且清楚地表達自己的想法、對於事情的判斷合乎邏輯，不會自相矛盾、在表達的時候，內容不落俗套，會有獨到的見解。
閱讀可以培養良好生活態度
生活態度轉變，首先是交流共享，其次是相互學習。我們可以在閱讀的過程中，分享親子和諧相處的氣氛，對於共同喜愛的書籍產生相同主題的討論。在閱讀的時候激發的美好的正面的情緒，並加以放大，相互的激勵並體會學習成長的喜悅。
*資料來源：李家同。大量閱讀的重要性。博雅書屋。民99年出版。
快速借書
李老師這學期有個讀書報告的作業，指定閱讀書籍的名稱是【哈利波特 : 火盃的考驗】，現在我要去五常圖書館借書，那麼要怎樣才可以快速又正確的借到這本書呢？
步驟一：
利用google網頁搜尋【新北市立圖書館】的網頁，開啟新北市立圖書館網頁後，進入圖書館資料館藏查詢網頁，輸入關鍵字【哈利波特 : 火盃的考驗】，就會發現這本書分布在新北市的哪些圖書館裡面。
步驟二：
運氣真好，我們找到書了，參考下面的畫面，就在五常圖書館裡發現有這本書，還可以外借喔。現在趕快把分類號作者【873.57 857】好抄寫下來。
步驟三：
我們前往五常圖書館的書庫，依照中國圖書分類法查到【873】就是英國文學，先找這個書櫃後，就可以順利找到【哈利波特 : 火盃的考驗】這本書囉。
步驟二的參考圖
補充說明：【圖書分類小故事】
甚麼是圖書分類呢？簡單的說就是把同性質的書籍放在一起，就是分類了。為了方便管理，所以不論百貨公司或是超級市場的物品也都要分類，當然圖書也要分類，才容易快速又正確的找到書籍。
圖書分類法總共有十大類別：
| 類別編號 |
類別名稱 |
類別說明 |
| 000 |
總類 |
包羅萬象的事務 |
100 |
哲學類 |
探討人生的道理和價值 |
200 |
宗教類 |
探究人類各種的信仰 |
300 |
自然科學類 |
記載自然界的各種現象 |
400 |
應用科學類 |
應用自然界的現象來改善生活 |
500 |
社會科學類 |
研究人類社為的現象 |
600 |
中國史地類 |
彙集中國的歷史地理資料 |
700 |
外國史地類 |
彙集世界各國的歷史地理資料 |
800 |
語文類 |
討論人類語言和文學 |
900 |
美術類 |
提升人們生活品質的技藝 |
這樣十項的分類，又可以在往下分十類，一直分下去，就可以把圖書的種類分得非常的清楚了。
例如【哈利波特 : 火盃的考驗】分類號是873，剛剛上面的分類表，我們知道800就是語文類，若我們從870開始算起，就會發現：
870 西洋文學 |
871 古代西洋文學 |
872 近代文學 |
873 英國文學 |
874 美國文學 |
875 德國文學 |
因為這本書的作者是英國人，所以屬於英國文學的類別。如此一來，利用書號分類方式，我們就可以很快在書櫃找到想看的書了！
參考資料：曾雪娥。圖書館的利用(國民小學篇)。國家圖書館。民89年。
網路預約
上個星期和媽媽去逛金石堂書店，發現暢銷書排行榜有本書【虎媽的戰歌】，翻了幾頁之後覺得很好看，媽媽說可以在五常圖書館借借看，那麼我要怎樣利用五常圖書館來借到這本書咧？
步驟一：
利用google網頁搜尋【新北市立圖書館】的網頁，開啟新北市立圖書館網頁後，進入圖書館資料館藏查詢網頁，輸入關鍵字【虎媽的戰歌】，就會發現這本書分布在新北市的哪些圖書館裡面。
步驟二：
我們找到書了，但發現這本書已經有人借閱了耶，那麼我們趕快來預約排隊借書，首先先點選這本書在五常圖書館的最前方超連結，登入登記身分證字號和密碼，就樣可以完成網路預約的動作了。
步驟三：
過了些日子，若前面的朋友借書看書還書完畢之後，五常圖書館就會寄電子郵件通知我去拿書，這時候我去五常圖書館，然後就可以順利拿到這本書了喔。
步驟二的參考圖
網路通閱
我的好朋友阿明告訴我，【誰搬走了我的乳酪】這本書超級好看的，所以我想也去五常圖書館借來看看，那麼我應該怎麼做呢？
步驟一：
利用google網頁搜尋【新北市立圖書館】的網頁，開啟新北市立圖書館網頁後，進入圖書館資料館藏查詢網頁，輸入關鍵字【誰搬走了我的乳酪】，就會發現這本書分布在新北市的哪些圖書館裡面。
步驟二：
喔喔，這本書在五常圖書館沒有耶，可是我發現在新北市其他地方的圖書館有這本書，所以我就要利用【線上通閱】的方式，請其他圖書館幫忙把這本書送過來五常圖書館。
步驟三：
當我按下了【線上通閱】之後，就會出現下面的畫面，我必須要選擇一個圖書館，所以我選擇了林口的圖書館。然後我必須要輸入我身分證字號還有密碼，做最後的確認。
步驟四：
當我完成了線上通閱的動作後，林口圖書館就會幫忙把這本書從書櫃上找了出來，然後貨運車就會幫忙送到五常圖書館來，通常大約要花一個星期時間，當這本書順利抵達了五常圖書館之後，五常圖書館就會發送一個電子郵件來通知我，我收了信知道了，就可以開開心心的去五常圖書館拿到我想看的這本【誰搬走了我的乳酪】囉！
參考網站：新北市立圖書館網站 http://www.tphcc.gov.tw/
步驟一的參考圖
步驟三的參考圖
行前準備
我們利用了星期一和星期四的早上開會討論，後來因為星期一早上有同學擔任幹部，要收作業檢查作業，來不及過來討論，後來改成了星期二和星期四。討論的主題包含了如何分組和敲定採訪時間。最後分成採訪組和問卷調查組，我們這組是採訪組，組員有四位：盈璇、姿含、緹妮、蕙如。
我們花了很多時間進行訪談內容的討論，老師指導我們利用Google線上文件共同分享的方式，進行文件的修訂，這樣就可以確保同一個資料的完整性。訪談的方向定為圖書館館員和以圖書館為中心的兩個主題，各別列舉了約三十個題目。
在出發之前，我們做了很多次的實地對話練習，主要是擔心訪談的過程是否流暢，說話語氣是否清楚，題目表達是否清晰。避免耽誤了五常圖書館工作人員的時間。
訪談結束的文字整理也很重要，為了擔心對話的速度太快，無法順利記載所有的談話內容，我們徵求受訪者的同意後，也進行了錄音工作。作為最後文字整理的參考。
Google線上文件共同分享
和老師做實地訪談練習
練習使用錄音設備
老師說明Google線上文件共同分享
同學研讀訪談資料
第一次訪問館員及心得
採訪時間：12/16 星期五下午三點二十分
採訪地點：新北市三重區五常圖書館研習教室
採訪對象：陳俊年先生
採訪組工作人員：盈璇、姿含、緹妮、蕙如
記錄人員：盈璇、緹妮
協助老師：戴碧龍老師、蘇俊鴻老師
你好，我是五華國小的學生，我是盈璇，另外一位是緹妮，我們今天要採訪的主題是關於圖書館的管理人員方面問題，謝謝。
謝謝叔叔今天下午可以撥空協助我們，接受我們的訪談，接下來的訪問，因為我們擔心文字紀錄來不及，所以是否我們可以進行錄音？謝謝。
可以
你好，請問你的姓名。
我是陳俊年，耳東陳，英俊的俊，年齡的年。
請問您在五常圖書館服務的年資有多久？
我的服務年資已經有十二年。
請問您來五常圖書館之前的工作是甚麼？
我之前在服裝業工作。
請問根據教育部頒訂的【公共圖書館設立及營運基準】，你們算是專業人員、行政人員還是技術人員。請問您，要擔任五常圖書館的服務人員需要甚麼資格。
我們屬於行政人員。
請問您新北市立圖書館五常分館的資料，和目前的圖書館配置狀況有些不同，例如多了哺乳區、多媒體教室、請問目前的利用情形如何？
目前不是很多。
請問研習教室開辦各種研習課程。例如：書法班、繪畫班、攝影班、圍棋班、讀書會等等，現在十一月十二月的開課情形如何？
目前在辦聖誕節活動，在十二月底。
請問研習課程開辦的師資和場地租用、還有學員招生等等，圖書館館員如何協助辦理？
就是在櫃檯服務，還有發DM。
請問您，圖書館的服務人員除了整理館裡書籍，辦理借閱書籍之外，還要負責哪些工作？
送物品和公文到其他分館。
請問您，圖書館的整潔工作，如廁所、地板打掃、閱讀自修區、書庫和兒童區的整潔工作是委外整理還是需要你們幫忙？
圖書館的整潔工作是委外整理的。
請問您，每個月最後一周的星期四，圖書館會進行盤點而休館，那麼這天的主要工作是甚麼？
每個月的最後一周星期四，我們大多時間去開會討論事情，若沒有開會有剩餘的時間，就會留在圖書館內才整理書籍。
星期一都有休館，現在改為沒有休息，為什麼星期一不再休息了，這樣會不會讓你們的工作量增加？
因為五常圖書館本來是三重市公所在管理，後來改為新北市之後，在管理上做了些改變，所以星期一就開放。這樣一來的確有讓工作量增加。
請問您們有沒有曾經遇過有身心障礙的人來過這裡？
有，他們就按電鈴 ，由我們啟動電梯，讓他們由電梯那裡上來。
請問如果有不良少年來這時，你們會不會做一些防備措施？
會，如果不聽勸導就會請他們出去。
請問您，五常圖書館有館長嗎？
目前這邊沒有館長，但三重區有一位負責人。
請問五常圖書館有幾位工作人員(不含志工)？
目前有四位工作人員，早班兩位，晚班兩位。我覺得最好是增加一位，因為我們這邊有兩個櫃台，這樣的人力分配有點應付不來
請問志工人員會在櫃台協助服務借書嗎？
志工人員不會在櫃台協助借書，他們大都是負責排書方面的工作。
請問你們每天工作的時間幾個小時、需要安排輪班嗎、周休幾日？
公務人員休息幾天，那我們就排休幾天，我們是和他們一樣的休假方式。
請問在工作的時候，碰過最快樂的事情是甚麼？
五常圖書館辦一些活動，大家在一起工作，就覺得很熱鬧，就覺得很熱情、溫暖和愉快。
請問你對於現在的工作，滿意嗎？
我對於現在的工作很滿意，因為至少有份固定的工作，也很穩定。
請問這工作遇過，最不舒服的事情是甚麼？
有時遇到民眾，在借書方面的問題，他們就會刁難我，或是會鑽牛角尖。如果無法解說清楚，民眾情緒無法撫平，甚至會發生些吵架的狀況，這是令人很不舒服的事情。
請問五常書館有其他的志工服務人員嗎，他們都擔任些甚麼樣的職務？
目前有兩位，他們就負責整理書櫃裡的書，然後有一些事也會請他們幫忙。
請問你們做這份工作，你自己覺得最大好處是什麼？
圖書館的管理會變成一種興趣，這邊的工作環境很好，讓我覺得時間過得很快，不知不覺就過了十多年了。
請問你為甚麼要選擇這份工作？
因為當時圖書館有時需要人手協助，我是被請進來幫忙的的。那時五常圖書館就有一位館長，面試後進來工作了。
請問每個假日都會有故事媽媽來講故事嗎？
故事媽媽每星期六下午2點到4點會來兒童閱覽室說故事，其實男生也可以當故事媽媽，只是比較少。
請問甚麼樣的資格，才可以擔任故事媽媽？
只要有熱誠願意為孩子們付出，都可以來擔任五常圖書館的故事媽媽，為小朋友說故事。
請問圖書館的管理工作人員，這個工作最辛苦的是甚麼？
最辛苦的工作應該是搬重的東西，有時候很多本書集合起來搬動，那是很重的。排書、整理書籍的時候也是很辛苦的。
請問您曾遇過吵鬧又不聽話的小孩嗎 ，如果有那麼請問您如何處理？
有碰過吵鬧的學生，國中小學比較多。我們都會勸告他們，學生們大多都會聽從勸導而安靜下來或是離開圖書館。
請問要來圖書館工作是否需要經過國家的考試，請問你們也是這樣來的嗎？
新北市政府那邊有辦理這樣的國家考試，如果參加國家考試通過的話，進來圖書館工作，就會是擔任主管的業務。
請問你們這裡有無監視系統，有曾經發生事情後，調閱監視系統的影像資料嗎，那請問發生了甚麼事情呢？
五常圖書館有監視系統，大約有八支的監視器。若有人掉東西，我們就會調閱監視系統的資料。還有上次有人在樓梯那邊暈倒，樓梯那裡的地上都是血，這時就要調閱監視器來釐清事情的經過。
請問如果有偷竊案，例如偷書，還有偷錢的事情發生你們會怎麼處理？
如果當場看到就會先勸阻他，如果連續犯案的情形就會報警處理。
請問每天晚上九點閉館之後，還要花多久時間整理才可離開圖書館？
閉館之後的整理動作大概15分鐘至30分鐘，結束整理後才離開圖書館。
請問你們晚上九點之後下班，會不會擔心自己的安全？
目前社區治安很好，燈光也很明亮，所以不會擔心自己的安全問題。
請問你們家是否住在五常圖書館附近，如果不是，那麼需要花多久時間可以抵達圖書館？
不是，我家住在台北橋三重這邊的橋頭附近，騎機車來大概15分鐘抵達，通常都會提早十分鐘到五常圖書館準備開館，這樣才不會太匆忙。
請問你們一開始來這裡時會不會很緊張？
會啊，任何一項新接觸的工作，都會令人緊張的，那麼只要認真學習，聽從別人的指導就可以習慣了，也會把事情做好的。
根據網站資料顯示，本圖書館在94年12月底圖書大約有五萬多冊，那請問現在大約有多少冊？
大概將近6萬，因為書架放不下，所以新書進來，舊書就趕快汰換下來讓資源回收車收走。
請問根據教育部頒訂的【公共圖書館設立及營運基準】，我們五常圖書館藏書標準應該以直轄市來看、還是縣市圖書館來看待。所以是否符合藏書的目標冊數。
我覺得因為五常圖書館是社區性的，所以沒有這種限制。
請問來圖書館自修看書的學生，甚麼時間最多人？
暑假期間參加大學或高中考試的時候，或是學期中期末考考試的那段時間。
請問五華國小的學生，有很多人來圖書館借書嗎？
有，附近的學校都有來圖書館借書。
請問五華國小的學生，來圖書館的時候，表現如何？
都不錯，還可以。
請問有家長陪同來的學生表現比較好，還是自己來的學生表現比較好還是和同學一起來的表現比較好 (表現好的意思就是守秩序有禮貌)？
有家長陪的學生來圖書館比較可以守秩序。
請問借書的人通常是在早上還是下午？
下午的時候最多人，當下班之後也比較多然來圖書館。
非常謝謝叔叔的幫忙，我們今天的採訪就到這邊。謝謝。 謝謝您的合作協助及回答，我們的採訪就到這裡謝謝您的幫忙！
出發前在校門口集合
陳俊年先生
五常圖書館
五常圖書館
配合時令辦理活動
到達圖書館
訪談過程
訪談過程
成人書庫
書庫
書庫
自修室
自修室
研習教室
報紙雜誌區
參考圖書區
採訪心得：
盈璇：
我們一直很期待可以去圖書館採訪，這樣就可比別人更深入的瞭解五常圖書館。剛開始的時候，我們了很多的說話練習，培養自信心，也做了許多文件資料的整理，讓我們在採訪的過程更順暢。所以我認真學習，希望別犯錯，能讓別人對我們刮目相看。當我的心裡有這個念頭後，我每天回家時，都會抽空來練習。而練習的對象不是家人，就是枕頭。雖然練習的時間很少，但我認為只要肯努力，一定會熟練，很開心我們順利的完成這次的採訪！
蕙如：
當我在五常圖書館的研習教室採訪時，那個環境非常的安靜，是個適合採訪的空間。我們要採訪的對象是是一位叔叔，圖書館的資深館員，我分配的任務是負責錄音的工作，而盈璇跟緹妮是負責訪問的，姿含是協助記錄的。採訪的過程很緊湊，我覺得我們四個人好像是一群忙碌的小蜜蜂！我覺得很驕傲，因為我們團結合作的完成這項偉大的採訪任務。
姿含：
這次的訪談很成功，讓我印象深刻的是，接受我們採訪叔叔不厭其煩的回答我們的繁瑣問題。雖然我們很緊張沒有微笑，但陳叔叔仍舊熱情的回應我們。我也要謝謝蘇老師，當我們採訪卡住的時候，老師總會及時提示我們該問的問題，而蘇老師也會停住，讓我們就繼續接棒採訪下去，我覺得所有在場的人，都很有默契。謝謝老師讓我們有這樣的練習機會。
緹妮：
我覺得這次的採訪讓我學到許多，而且我這一次的採訪讓我知道原來採訪一點也不可怕，因為事前花了很多的時間準備，我們先做了說話練習，再來討論提問的內容，最後定稿後，不斷的重覆模擬採訪的過程，希望代表自己也代表學校，可以有最好的表現。最後皇天不負苦心人，我覺得我們的表現都很好喔。
戴老師：
大家都很努力的準備和排練，經過了實地的採訪過程，讓我們了解圖書館的工作人員很辛苦，讓我們可以更深刻的了解圖書館的運作。
第二次訪問館員及心得
採訪時間：12/23 星期五中午十二點二十分
採訪地點：新北市三重區五常圖書館借書櫃檯
採訪對象：梁妃美小姐、陳俊年先生
採訪組工作人員：蕙如、姿含
協助老師：蘇俊鴻老師
你好，我是五華國小的學生，我是蕙如，另外一位是姿含，我們今天要採訪的主題是關於圖書館方面的問題。謝謝。
謝謝阿姨今天中午可以撥空協助我們，接受我們的訪談，接下來的訪問，因為我們擔心文字紀錄來不及，所以是否我們可以進行錄音？謝謝。
可以。
請問你的名字是甚麼。
你好，我的名字是梁妃美。
也請問其他兩位圖書館員的名字是甚麼。
另外兩位圖書館館員的名字是黃淑婷和陳瓊玉。
根據五常圖書館的網頁資料顯示，請問五常圖書館是由民國84年7月1日正式啟用的嗎？
是的，五常圖書館也已經成立了16年了。
請問五常圖書館除了借書服務外，還提供了哪些服務？
提供查詢書籍，還有辦推廣活動。
請問一般民眾來使用圖書館最常碰到的困難是甚麼？
有時候民眾會找不到書是他們覺得最困擾的事情。
請問如果在閱覽室或是自修室一直睡覺，你們會不會處理？
我們會過去處理，如果勸導不聽的話，就會報警處理。
請問如果有人在圖書館吃東西或是帶吃的東西進來，你們會如何處理？
我們會提醒他，請他不要在這裡吃任何的東西，如果管不聽就趕他走。
請問五常圖書館有接受外界的捐書嗎？
是的，我們有接受外界的捐書，但是因為五常圖書館的書櫃的書已經爆滿，所以太舊的我們會放在門口提供需要的讀者取用。
請問一般民眾要捐書，應該如何辦理？
民眾只要直接拿來圖書館就可以了。
請問五常圖書館如何添購新書？
有兩種方式，一個是新北市圖圖書館的總館方面會配發，另一個方式由社區這邊的讀者填寫新書請購單，我們會安排添購。
請問五常圖書館過期的報紙還有報廢的書籍，如何回收處理(多久處理、處理費用) ？
我們會請回收的工作人員處理，大約每隔一個禮拜就會處理一次，而且是免費的。
請問五常圖書館平均大約每天借出多少本書，歸還多少本書？
每天平均的進出書本大約有兩百到五百本書左右。
請問通閱的書籍每周固定在甚麼時候送書來？
通閱的書通常都是在每個星期三和星期六送來。
請問讀者還書的時候，若是別的圖書館的書籍，如何送還回去原來圖書館？
我們會先把歸還的書聚集起來，然後再請卡車將書運送回去原來的圖書館。
請問通閱的服務，是否會增加工作的負擔？
這是圖書館本來就應該做的事情，所以能為讀者服務也是很快樂的事情。
請問使用通閱的讀者很多嗎，每次大約送來多少通閱的書？
很多，大概都到100到400多本左右。
請問當電腦主機當機的時候，如何進行借書的服務？
當圖書館的主機當機的時候，我們就沒有辦法進行借書還書的工作，這時候都會暫停下來的。現在當機的情形很少了，但是圖書館剛開始成立的時候，大概是因為網路或是系統不是很穩定所以就會時常當機，造成讀者非常的不方便。
請問五常圖書館被民眾使用最多的設備是甚麼，使用最多的區域是哪裡？
應該算是電腦區，幾乎讀者都會坐滿來操作電腦查詢資料。
請問為什麼五常圖書館要建立研習教室呢？
可以讓民眾在那裏有更多的學習機會，我們還有開設讀書會、書法班、還有配合節慶辦理些推廣研習活動來提供給居民學習的機會。
請問多媒體教室如何使用？
多媒體教室比較少使用，有時候會配合辦理些影片欣賞的活動。。
請問最常來使用五常圖書館的學生，大概是哪些族群(男生女生、大學生中學生小學生) ？
使用圖書館的性別來看，應該是女性居多。若是學生方面來看，大都各個學習階段的學生平均一樣多。
請問來圖書館的人大多是附近的居民嗎，如果是成年人，那麼他們使用最多的是甚麼？
電腦的上網查書，還有使用影印機。
請問來使用五常圖書館的人，學生居多還是？
社會人士居多，特別是晚上，也就是下班之後，人數最多。
請問來使用五常圖書館的學生，是哪個學校最多，五華國小、碧華國小、碧華國中？
大多都是碧華國中。
請問五常圖書館目前藏書有多少冊？
大概有6萬多冊左右。
請問五常圖書館借閱最多的書，是哪個種類的？
大概是藝文類比較多。
請問五常圖書館的總面積大概是多少？
圖書館總共有兩層，一個樓層大約是167坪，因為有兩層樓，所以總共面積是324坪。
依照教育部頒定的【公共圖書館設立及營運基準】，請問新北市已經升格為直轄市，那麼五常圖書館是否符合直轄市的編制和規格標準(規格標準：經費、人員、藏書量、規定面積等等) ？
沒有符合標準，因為是社區性圖書館，不符合正式圖書館，所以就沒有符合這樣的規定。
請問是否依照教育部頒定的【公共圖書館設立及營運基準】第28條：公共圖書館開放時間除別有規定外，每週以不少於四十四小時為原則。週六、週日及夜間宜儘量開放。
我們有依照規定辦理，且開放的時間比規定的還長許多。
那麼現在的圖書館開放時間超過這麼多，且星期一以前休息現在也開放，雖然服務品質提升，是否造成圖書館管理人員的負擔？
所有新增加的工作，間接都會增加工作的負擔，但是我們都喜歡這樣的工作環境，所以也不會覺得特別的辛苦。
根據網站資料：藝文走廊：目前提供館方收藏作品之展示。請問目前二樓的藝文走廊，大部分是如何邀約展示作品，有提供外面的藝術家展出嗎？
目前都還沒有任何的藝術家展出。
請問三樓自修區和兒童閱讀區做了區隔，那麼兒童閱讀區將獨立由大樓梯上下，借書的小朋友門禁沒有管控，是否會造成書籍沒經過櫃檯就帶走的情形？
對於三樓兒童閱覽室所產生的借閱書籍門禁管理問題，我們會架設一台監視器，來進行管理。目前整個圖書館總共加裝了8台監視器
請問五常圖書館是否有發生偷書的事情？
圖書館都會有發生偷書的情形，如果我們有發現，就會進行勸導。
請問五常圖書館是否有發生偷撕書的事情？
若發生撕書破壞的行為，我們也是會進行勸導。
非常謝謝阿姨的幫忙，我們今天的採訪就到這邊。謝謝。
謝謝阿姨的協助及回答，我們的採訪就到這裡謝謝您的幫忙！
訪談前與老師實際演練
訪談前與老師實際演練
正式訪談過程
正式訪談過程
正式訪談過程
三樓兒童圖書室
兒童圖書室寬敞的空間
兒童圖書室舒適的座椅
兒童圖書室豐富的藏書
兒童圖書室豐富的藏書
藝文走廊展覽作品
藝文走廊展覽作品
孩子們替自己許下一個心願
採訪心得：
蕙如：
這次的採訪時間很難敲定，因為蘇老師說，最近在社區附近要成立新的圖書館，所以圖書館的工作人員都在加班開會，為了籌備新的圖書館，非常的忙碌。最後排除萬難我們終於敲定了12/23星期五中午的吃飯時間。我覺得圖書館的工作人員，都很有氣質，不知道是否因為天天和一大堆書本在一起的關係。這次我們要訪問的是梁妃美阿姨，這位阿姨是一位很體貼、溫柔又很有禮貌的阿姨。雖然我還是會緊張，我一直告訴自己不要慌張，要保持平常心！我們訪問過程，梁阿姨都很輕聲細語，慢慢的解釋，這才讓我心情稍微放鬆些。梁阿姨和陳叔叔利用中午時間，在借書的櫃檯那邊，很熱心的回覆了我們所準備的問題。
姿含：
這次的訪問時間因為在中午，所以老師請我們吃午餐，那個麵我覺得好好吃喔！我也越來越喜歡去圖書館了，當然不是因為那邊的麵好吃，是因為在圖書館可以感受到那種書香氣氛還有閱讀的樂趣。經過了這次的採訪，使我更了解圖書館的管理規則，還有圖書館可能發生的種種狀況，讓我對於圖書館管理人員叔叔阿姨們非常的佩服。我希望以後有機會可以到圖書館工作，服務更多喜歡讀書的朋友。
蘇老師：
圖書館擔負著社區閱讀推廣的任務，也提供了許多民眾閱讀和借書的環境，更讓許許多多的小朋友有了兒童閱覽室，可以看書也可以聽故事，增添了許多童年美好的學習經驗。很高興大家經由這次的專題研究，更深入的認識社區圖書館，那是我們可以閱讀延伸的最佳夥伴，希望大家可以多多利用圖書館，並且養成閱讀的好習慣。
訪問故事媽媽及心得
採訪時間：12/27 星期二中午十二點四十分
採訪地點：新北市三重區五華國小三樓教師休息室
採訪對象：張惠芳老師
採訪組工作人員：緹妮、盈璇
協助老師：蘇俊鴻老師、戴碧龍老師
謝謝惠芳老師今天中午可以撥空協助我們，接受我們的訪談，接下來的訪問，因為我們擔心文字紀錄來不及，所以是否我們可以進行錄音？謝謝。
請問每個故事媽媽都有一個暱稱(五華國小是這樣的)，請問老師的外號是甚麼？
有，我是小芳姐姐通常都是以自己的特色取小名，例如：他覺得自己像烏梅，就叫烏梅姐姐，喜歡吃爆米花的就叫玉米姊姊。
請問故事媽媽除了提供說故事的服務以外，故事媽媽還提供了什麼樣的服務？
有節慶的時候會做些活動，例：聖誕節，就有舉行戲劇音樂的活動。
請問故事媽媽在家裡面，會不會每天都幫自己的小孩子說故事呢？
當然會，說故事都是先從自己家的小孩培養起的，有心得了，才會去做故事媽媽。
請問你們每個星期說故事的時間都大約在幾點舉行？
每個星期六下午2點到3點。
請問最晚說故事到幾點？
通常不會超過，最晚就3點30分。
怎麼樣才會有資格可以擔任說故事媽媽？
故事媽媽不一定是媽媽，有一些未婚的姊姊也可以來，愛閱讀、經過受訓之後，都是可以擔任故事媽媽。
要在多久之前，就必須先敲定的說故事的時間和內容？
大約上半年的時候，就要敲定下半年要說的故事內容有哪些。
說故事的時候，萬一小朋友的人數太少，或是沒有人，那麼會怎麼辦？
只要有一位小朋友，就可以講。就把它當作為自己的小孩說故事，基本上不會沒有人，只是有時候人數比較少而已。
若說故事的時候，人太多了，小朋友們太吵了，那怎麼辦？
通常不會很吵，因為故事媽媽都是受過專業訓練的。那如果真的太吵，就發禮物或是問問題，小朋友馬上就會安靜聆聽故事，因為只有專心才會回答問題，得到獎品。
圖書館裡面的服務人員，怎麼樣來協助說故事媽媽？
故事媽媽在借書的時候，五常圖書館會有特別優待措施，例如一般民眾借書的時候可以借一個月，故事媽媽可以借的更久一些。當故事媽媽有借書的需要，也可以打電話預約和借書，跟圖書館館員說要借什麼書，他們就會幫我們找出來，我們就只要前往圖書館櫃台取回就可以。
說故事媽媽有沒有經過甚麼特殊的專業訓練課程？
要通過特別的培訓，這樣才可以勝任這個任務。
請問你為什麼會想來擔任說故事媽媽？
因為自己的小孩，他們慢慢長大了，就會來學校讀書，所以我就跟著他們進來學校擔任故事媽媽。
任說故事媽媽最大的快樂是甚麼？
可以和小朋友玩，一起閱讀，看見孩子不斷的學習和成長，覺得會看到孩子的未來更有希望。
聽故事的小朋友 和自己看故事書的小朋友 有甚麼學習上的不同？
聽故事的小朋友和說故事媽媽會有互動，有問題也可以問。而自己看書的方式，有些問題或想法無法提出來，因為沒有互動甚至看書無法找到重點。
哪些特質的小朋友比較適合聽故事，哪些特質的小朋友比較適合自己看故事書？
其實每一種小孩都適合閱讀，也很適合聽故事，從幼稚園，國小到高中都有。
一堆小朋友一起聽故事和一個小朋友聽床邊故事，有甚麼不同？
聽床邊故事的是一對一的方式，一堆小朋友一起聽，是讓同樣愛閱讀的小朋友可以有互動。
說故事媽媽是否有定期的聚會或是討論？
說故事媽媽們會有定期的討論，但是沒有定期的聚會。
大部分來聽故事的小朋友大約是幾年級的學生，或是幼稚園的小朋友？
大多分布的範圍是是幼稚園到國小低中年級較多。
請問你已經擔任說故事媽媽已經多久了？
大約十年。
老師在說故事的時候，有沒有特定選些哪方面的書？
要看場合來配合。
老師如何設計說故事的方式，故事的內容會不會重複？
如果今天來聽故事的是幼稚園或是年紀較小的兒童，那麼我就會選擇字數比較少的故事書或是繪本來說，如果是青少年就選擇適合青少年的小說方面的圖書。是的，有些故事內容會重複。
當說故事在進行的時候，需不需要準備道具，或是圖片？
要看場合和群眾來決定，如果多才要，例如今天有60人，那就要，但如果才10人就不用。
會不會有小朋友一直問問題，若有那麼如何處理？
會，就有時會讓他問，因為小朋友充滿的好奇心，會先滿足他的需要。但若是問得太密集了，影響說故事的進度，那麼有時就會請小朋友等我說完在發問。
來聽老師說故事的小朋友，是否有家長陪同？
小朋友來聽故事，有時候會單獨來，不一定有家長陪同。
陪同的家長大都是爸爸或是媽媽？
陪同的大多是爺爺奶奶，以奶奶最多，其次媽媽，最後才是爸爸。
會不會有家長向老師請教如何說故事，或是請教老師推薦適合的故事書？
會的，因為一般人在家也可以說給自己的小孩聽，所以也會請教這方面的問題。
會不會有家長或是小朋友在聽故事的時候，有些建議或是抱怨？
這個很少，但還是有，例如：故事媽媽說故事的時間無法配合家長方便可以參與的時間。
是否說完故事之後，會聽見了家長或是小朋友的讚美和鼓勵？
有啊，還蠻多這樣的情形。
故事媽媽小芳姊姊
訪問前同學互相演練問答
訪問前與老師互相演練問答
訪談過程
訪談過程
將訪談錄音轉成文字電子檔
利用Google共用文件編輯
謝謝老師的協助，我們今天的訪談就到這邊結束，等到我們的文字紀錄整理好之後，會讓老師看看，是否我們今天的訪談文字內容記載有所錯誤，再來請老師幫忙修正指導，謝謝。
採訪心得：
盈璇：
這次我們採訪的故事媽媽，剛好是我們的學校老師。雖然是自己的老師，仍舊會有點緊張，說起會來還是會口吃、結巴。可以採訪到認識的故事媽媽，我的心情充滿了緊張，就好像熱鍋上的小螞蟻一樣，但又有點擔心，害怕表現不是很好。我真的很怕會說錯，或說的不好，所以我選擇了當紀錄，而且打開了錄音筆來錄音，以免有時候來不及記錄的時候，可以事後再來慢慢的聆聽和補充。採訪開始時，慢慢的對話我還可以應付得來，當採訪同學和故事媽媽的對話越來越快，我寫字速度也相對加快，寫到我的手都要酸死了。所以我做了一件好笑的事，來不及寫的用畫圖，例如禮物，我就畫一個'箱子上有個蝴蝶結，以方便採訪結束後，讓我的記憶可以回想，然後再來轉成為文字。有同學說這樣會看不懂，但我覺得我懂就好，至少我可以完美的達成紀錄者的使命。我非常開心有這個機會可以一同採訪惠芳老師，讓我知道了許許多多說故事媽媽背後的故事。
蘇老師：
擔任說故事媽媽很偉大，發揮孟子說的【幼吾幼以及人之幼】，照顧好自己的孩子之後，把這樣的愛再次的傳播給其他的孩子。讓更多的孩子聽到更多故事，讓孩子的人生充滿更多的溫暖和愛。
信件補充訪談資料
寄件人： 蕙茹 st020126@st.whes.ntpc.edu.tw
收件人：ntpc361@ms.ntpc.gov.tw
日期 ：2012年1月3日下午2:09
主旨 ：請幫忙回復【關於圖書館問題】
你好，我是三重區五華國小五年級的學生，因為我們參加網界博覽會的競賽活動，專題研究是關於圖書館方面，所以有些問題需要請教您，謝謝。
第一
請問依照教育部頒定的【公共圖書館設立及營運基準】，新北市已經升格為直轄市，那麼五常圖書館是否符合直轄市的人員編制、經費、藏書量、規定面積等等。
第二、
請問五常圖書館算是社區圖書館還是公共圖書館。
第三、
請問五常圖書館館員，算是約聘人員還是編制人員，是否經過國家考試後，擔任圖書館員工作，謝謝
寄件人：新北市政府文化局 tpc361@ms.ntpc.gov.tw
收件人：蕙茹 st020126@st.whes.ntpc.edu.tw
日期 ：2012年1月18日下午3:02
主旨 ：RE: 請幫忙回復【關於圖書館問題】
親愛的同學您好：
首先感謝您支持與利用本市圖書館各項設施及服務，本府特別表達謝意。關於您所提的疑問，謹回覆如下
- 本市改制為直轄市後，五常圖書館已成為市立圖書館的一所分館，由於《公共圖書館設立及營運基準》所規範的主要是以全市圖書館為主，因此有一些基準並未針對個別分館而訂定，在此向先您說明。
- 依據《公共圖書館設立及營運基準》規定，在「人員」及「經費」上並不適用於五常分館，必需就全市圖書館加以檢視。依規定，包括：
- 直轄市立圖書館每人口總數五千人，置專任人員一人：新北市截至100年11月人口數約為3,914千人，圖書館目前編制及非編制人員總計533人，故在人力配置上未達標準。
- 公共圖書館圖書資料購置費不得低於全年預算經常支出總額百分之十五：圖書館100年度經費運用符合標準。
「藏書量」及「館舍面積」則可適用於五常分館，包括：
- 直轄市立圖書館分館至少應有圖書三萬冊(件)：三重五常分館截至100年11月藏書量計58,557冊(件)，符合標準。
- 直轄市立圖書館分館宜有1,800平方公尺：三重五常分館樓地板面積約1,040.67平方公尺，未達標準，但本項僅供建議參考，並非強制性。
- 依據《圖書館法》第四條，圖書館共分為國家圖書館、公共圖書館、大專校院圖書館、中小學圖書館及專門圖書館五類，相關定義請您參閱《圖書館法》。三重五常分館係新北市立圖書館所屬圖書分館，在圖書館分類上屬公共圖書館。
- 三重五常分館配置館員4名，為非編制人員，有關圖書館非編制人員之雇用係依照「新北市政府所屬各機關學校自行遴補非編制人員公開甄選作業規定」等相關規定辦理，非經國家考試通過。
敬祝
學業進步、展信愉快
小結論
原來五常圖書館就是公共圖書館，雖然台北縣升格為新北市，但是人員編制尚未達到標準，且是屬於約僱聘用的人員。就全市的圖書館來看，經費運用方面是符合表準。
五常圖書館的藏書量符合標準，但是圖書館的使用面積未達標準。
製作問卷
我們的這組的組員有坤賢和政穎，經過和蘇老師和戴老師的討論，利用Google文件的共用功能，我們把所有想到的相關的問卷題目先放置在這邊，且運用這項雲端技術，確保我們的文件一致性。最後我們討論出二十個題目，藉由這些題目來了解，五華國小的中高年級學生，對於五常圖書館的了解情形，還有閱讀故事書的情形如何。以下是我們討論之後的電腦問卷題目。
謝謝惠芳老師今天中午可以撥空協助我們，接受我們的訪談，接下來的訪問，因為我們擔心文字紀錄來不及，所以是否我們可以進行錄音？謝謝。
1.請問你是幾年級學生
三年級、四年級、五年級、六年級
2.請問你是
男生、女生
3.請問你這次期中考國語成績是
90分以上、80-89、70-79、70分以下
4.請問你這次的期中考數學成績是
90分以上、80-89、70-79、70分以下
5.請問你功課做完之後，最主要的休閒娛樂是甚麼
看故事書、看電視、玩電腦、運動、做自己的事、發呆、不知道
6.請問你一個月大概會閱讀幾本故事書
1-4本、5-9本、10本以上、沒有閱讀故事書
7.請問知不知道我們社區裡有一個五常圖書館
知道、不知道
8.請問你去過五常圖書館嗎
去過、沒去過、不知道
9.如果有機會去五常圖書館，你會希望
自己去、和同學去、和家人去、和鄰居去
10.請問你去五常圖書館做什麼事
借書、看書、溫習功課、看電影、聽故事、玩
11.請問你有辦理新北市立圖書館的借書證嗎
有、沒有、不知道。
12.請問你有沒有在新北市立圖書館借過書
有、沒有
13.請問新北市立圖書館，每個人的借書證最多可以借閱幾本書
5本、10本、20本、不知道
14.請問新北市立圖書館，每本書最多可以借閱多久時間
10天、20天、30天、不知道
15.如果你可以擁有一棟建築物，那麼你希望得到的是
警察局、圖書館、美術館、總統府、植物園、博物館
16.請問五華國小的老師，有在上課提到五常圖書館的應用嗎
有、沒有、不知道
17.請問你對於喜歡在社區這裡蓋一個五常圖書館嗎？
喜歡、不喜歡、不知道
18.請問你覺得五常圖書館是否很安靜，充滿了閱讀的氣氛？
是的、不是、不知道
19.請問新北市立圖書館裡面，有沒有提供影印的服務
有、沒有、不知道
20.請問你是否參加過五常圖書館的活動
有、沒有、不知道
老師說明設計問卷之要領及方式
老師說明設計問卷之方向
同學認真設想問卷題目
同學共同討論問卷題目
利用Google共用文件編輯
最後與老師確認問卷題目
資料蒐集
我們在Google網頁，以【網路 問卷】搜尋到，
台灣的問卷調查網站http://www.mysurvey.tw/ 、
還有香港的問卷調查網站http://www.my3q.com/。
但是需要用到一千人以上的問卷都需要付費。所以我們決定使用Google Docs的【網路問卷調查表】服務功能，很快的就可做出精美問卷表單！最重要的是，他是可以自己DIY設計，免費的喔。
Google Docs 線上問卷調查表主要功能中包含我們所需要的：
1.提供單選題，用「圓點」選擇。
2.提供問卷網頁，其他人免登入可直接填寫。
3.填完送出後，可即時收到調查統計。
4.自動寫入「試算表（Excel）」完整記錄統計資訊。
右邊是我們的電腦問卷網頁：
電腦問卷已設計OK後，我們請蘇老師、戴老師、黃老師協助，在三四五六年級的電腦課時，只要在上課前五分鐘，向同學說明，就可以進行網路電腦的問卷調查。預計 12/13到12/26之間實施，兩個星期後我們就可以收到資料了。
資料來源：網路問卷調查表教學http://briian.com/?p=5433
學生上電腦課協助填寫問卷
分析和結論
經過兩個星期，感謝三位老師的協助，很快的我們蒐集到的Excel檔案裡面，有了1266筆的資料。接下來我們利用 Swiff Chart 軟體將得到的數據製成圖表。因為這軟體主要提供動態圖表格式，所以我們必須再加工後，採取靜態畫面擷取，才得到下面的圖示。
五華國小三四五六年級，所有學生的人數是1266人。男生671人，女生595人。
五華國小三四五六年級的女生，人數有595人，每個月看故事書的情形分布如下：
五華國小三四五六年級的男生，人數有671人，每個月看故事書的情形分布如下：
五華國小三四五六年級，所有學生每個月的閱讀故事書的情形如下：
小結：五華國小所有的中高年級學生，普遍的閱讀情形良好，每個月閱讀五本以上的故事書，可達六成八以上。而若以每個月閱讀十本以上的故事書，據統計資料顯示，女生的閱讀情形比男生好。
五華國小的中高年級學生，是否知道社區裡面有個五常圖書館，回答如下：
五華國小的中高年級學生，去過五常圖書館的情形如下：
華國小的老師，是否在有在課堂上，介紹過五常圖書館的應用：
請問是否希望在自己住家附近有一個圖書館呢？
小結：
五華國小的中高年級學生，大部分都知道五常圖書館，也大都有去過這個圖書館。據數字統計來看，知道社區有五常圖書館的同學比例較高達百分之九十二，但是只有百分之七十四同學有去過五常讀書館，表示仍有些同學沒有去使用五常圖書館。
高達百分之八十八的同學，希望自己住家附近可以有個圖書館。很可惜五華國小的老師們，在課堂上來介紹到五常圖書館的比例較低，只有百分之二十三。
若有機會前往五常圖書館，那麼大都會和誰去呢？
請問你去五常圖書館，最主要是做什麼事情呢？
請問你是否覺得五常圖書館充滿了閱讀的氣氛呢？
小結：
有五成六的五華國小的中高年級學生前往圖書館，都會同學一起去。去圖書館最常做的事情就是借書還有看故事書。大家都覺得圖書館充滿了閱讀的氣氛，也很喜歡去圖書館。
請問你有辦理過新北市立圖書館的借書證嗎？
請問新北市立圖書館，每個人最多可以借閱幾本書呢？
請問新北市立圖書館，每本書最多可以借越多久時間呢？
小結：
五華國小中高年級的學生，約有一半的學生都有辦理新北市立圖書館的借書證，每人最多可同時借閱十本書，答對的有五成六。每本書最長可借閱三十天，答對的有五成四。統計顯示辦理借書證的同學也比較明白借書應該遵守的規則。
隊員介紹
陳盈璇
89年10月出生於台北榮總，是一隻毒蠍子。剛出生的我長得圓圓，現在也是。興趣是跳舞、讀書，專長是跳舞，是個熱愛跳舞的小妞。喜歡的東西有小玩偶，我家就有1隻屬於我的小玩偶喔！討厭的東西是蟲子，我最恨蟲蟲大戰了。外號是鹹鹹，因為我是璇璇，叫久變鹹鹹，我最愛的科目是數學，最不喜歡的科目是社會。在班上是開心果，我也是很拼的呦！在家時我會'幫媽媽做家事，假日會去學跳舞，所以別人若約我的時候，通常我都沒時間。
想能夠參加「網際博覽會」是最開心的事情！能為學校爭光是多麼夢寐以求的事啊！參加之後，工作雖然多了些，但也非常開心喔！因為不但能培養朋友之間的友誼，還能學習到許多的知識，這可不是一般人可以得到。剛開始時，我還不太相信我就是那個幸運兒，隨著練習的日子一天一天的過了，我也對我自己有了更高的期望以及信心。
劉姿含
我是90年3月12日出生在苗栗，雖然剛搬進三重，並不很熟悉這個地方，但是時間久了，我發現越來越喜歡三重這個地方。我的綽號是海豚當然我也非常喜歡海豚，我的星座是雙魚座。
原先我被選派到要去訪問圖書館的任務候，我以為那只是去玩而已，而事實卻不是這樣，我們很認真的做了事前的準備，也練習了很多次。有時候覺得超級的辛苦，真想放棄了這些練習。還好感謝老天，讓我可以撐下去，讓我找回自己的信心，我天天動著腦筋想想要寫什麼，要如何可以做得更好。幸好老師有教我們怎麼寫，我也都能理解並整理出好的訪問內容。
我生平第一次去校外訪問五常圖書館的陌生叔叔阿姨，心情非常緊張，雖然我犧牲了許多可以休息的時間，但是最後我們還是把該做的東西都整理好。這次的訪問我經歷了不少困難，我還是勇敢的願意去克服，這讓我學到其實不要先害怕，這些過程沒有想像的那麼困難，我們也因此而學習到許多的東西。
劉蕙茹
我是90年5月14號出生，星座是金牛座，興趣是聽音樂。當我知道我可以參加這個專題研究的社團，我的心情超嗨的，可以像在家裡打電腦一樣有趣，結果卻不是我想像的那樣。當同學們經過一次又一次的討論，我們在集賢派出所、三重清潔隊和五常圖書館的抉擇中，選擇對於社區的圖書館，也是距離我們最近的圖書館來進行專題研究。到底可以研究五常圖書館的哪些東西呢？萬一我做錯了要怎們辦呢？我的心中一直忐忑不安。但沒有我想像的哪麼難，經過蘇老師一步一步的教導，還有同學之間相互的溝通討論，最後我們釐清了許多研究的方向和目標，我終於知道我們要做什麼事情了。
我們每個禮拜一和四都要來練習，但是班上老師指派我要檢查功課，怎麼辦？不過仔細想一想，不館我拒絕班上老師或是蘇老師，都有老師可能會很傷心，所以只要我自己努力些，動作快一點，不要拖拖拉拉，相信甚麼事情都可以完成的。
我生平第一次去校外訪問五常圖書館的陌生叔叔阿姨，心情非常緊張，雖然我犧牲了許多可以休息的時間，但是最後我們還是把該做的東西都整理好。這次的訪問我經歷了不少困難，我還是勇敢的願意去克服，這讓我學到其實不要先害怕，這些過程沒有想像的那麼困難，我們也因此而學習到許多的東西。
在訪問的過程中，我們碰到了許多的困難，簡直是在地獄一樣。當我們在訪談圖書館的陳叔叔時，我一直在想，要是我一不小心哪裡念錯了，有可能會被取笑。我們訪問完了之後，我真令我自己感到高興，因為我一個字、一個錯誤都沒有念錯。在訪問的過程中，我學到了一件事情，就是「每個人心中都有一個恐懼，要懂得去克服它」，我真為我自己感到驕傲！因為我克服了恐懼。
林坤賢
剛開始不知道來參加網界博覽會要做什麼，我以為只是來打電腦的，漸漸的我發現原來事情不是我想的這麼簡單。蘇老師最先訓練我們說話，經過不斷的自我發表些看法，練習了自己的膽量和信心。接下來我們開始進行討論研究的題目，也學習了許多研究的方法，我和政穎做的網路問卷的調查，在題目的設計時，我們花了很多時間思考和討論。
我們每個禮拜一和四都要來練習，但是班上老師指派我要檢查功課，怎麼辦？不過仔細想一想，不館我拒絕班上老師或是蘇老師，都有老師可能會很傷心，所以只要我自己努力些，動作快一點，不要拖拖拉拉，相信甚麼事情都可以完成的。
雖然每次都來電腦教室練習都很辛苦，但讓我學到了很東西，比如：五常圖書館的應用、該如何說話的方式，在這裡學到這些東西讓我獲益良多，學到了許多班級老師都沒教到的事情，我要感謝蘇老師和戴老師讓我們有這樣的學習機會。
莊政穎
在剛開學三個月的時候，蘇老師和戴老師，來我們班上，要填一份問卷，我很緊張以為是要要考試。老師說；「這不是考試，輕鬆一點」讓我心中的大石頭也放下了，填完問卷老師收走，我也沒想太多，驚喜的事竟然來了！因為蘇老師隔幾天後就來邀約我參加網界博覽會的訓練團隊。
這是我第一次參加學校社團的活動，剛開始時，蘇老師對我們解說了些前幾次得獎的作品，也教我們找一些資料，做一些腦力激盪的題目，我覺得很有趣。雖然有時犧牲了休息的時間，但是最後回想起來都很值得的。
黃緹妮
這是我第一次參加的學校社團，我覺得很新鮮很有趣，雖然我們練習了說話的方式，也練習了相互討論，如何使用網路紀錄我們的訪談內容，但是我最特別的體驗就是採訪的工作，這次到五常圖書館採訪讓我學到許多，既緊張又刺激，對於陌生人的談話，有點害怕，還好老師和同學們都在旁邊，讓我放鬆不少。而且我這一次的採訪讓我知道原來採訪一點也不可怕，只要事前做好了充足的準備，一切都會很順利的進行。
指導老師
蘇俊鴻老師
整個專題研究的開始，從欣賞與模仿別人的作品開始，不斷的學習與摸索，參考與比較，希望由此指導學生一個方向，製作的過程充滿著精采和喜悅，可以看見學生激發潛能的精采演出，可以感受到學生學習成功的喜悅，畢竟活動只是個過程，期盼經由這次的活動帶給孩子們美好的回憶還有學習的感動。
戴碧龍老師
同學們從開始的專題研究名稱、比賽隊伍名稱、電腦問卷設計、訪談內容設計，大家認真的腦力激盪討論中得到結論。在面對陌生的對象進行訪談時，除了禮貌之外，還必須要有相當的勇氣和自信。在完成了採訪的任務必須要進行資料的彙整和結論的說明，又再次的顯示孩子們高超的能力。
黃信源老師
在本次專題研究中，協助聯繫五常圖書館的工作人員，非常的感謝五常圖書館的同仁在百忙之中撥空協助，讓這群活潑且樂於學習的孩子，得有機會接觸並且深入的認識社區的重要閱讀資源，經過五常圖書館的叔叔阿姨和五華國小學生之間的純真對話，相信都會帶給大家一個豐富學習的人生體驗。
感謝大家
蔡杰霖叔叔
蔡杰霖先生目前服務於資訊科技公司，擔任我們專題研究在資訊方面的志工，由於十分讚賞學生努力的討論和學習，熱情的協助我們的「五常圖書館」專題的網界博覽會網頁圖檔製作，並且指導學生操作使用相關的影像處理軟體，如：非常好色、PhotoImpact 等軟體。 五常圖書館的叔叔阿姨們
非常感謝五常圖書館的四位工作同仁，感謝陳俊年叔叔、梁妃美阿姨、黃淑婷阿姨和陳瓊玉阿姨。以及許多默默在幫助我們的叔叔阿姨們。
陳俊年叔叔
梁妃美阿姨
網站地圖
| 五常圖書館 | 1.概況、樓層與服務配置 2.圖書館服務和規則 3.開放時間和地理交通 |
| 我們去借書 | 1.閱讀很重要 2.快速借書 3.網路預約 4.網路通閱 |
| 記者採訪團 | 1.行前準備 2.第一次訪問館員及心得 3.第二次訪問館員及心得 4.訪問故事媽媽及心得 5.信件補充訪談資料 |
| 問卷大調查 | 1.製作問卷 2.資料蒐集 3.分析和結論 |
| 合作小團隊 | 1.隊員介紹 2.指導老師 3.感謝大家 |