一、類別:地方企業組織
二、我們的地方社區
台北市位於台灣北端,是台灣的政經中心,位於台北市的經濟部中小企業處推展「2010感質中小企業推動計畫」,期待透過感質導入產業經濟活動,以打造優質、感質的中小企業新形象為發展,協助企業透過有形產品與服務流程,形塑獨特風格,增加產品附加價值。
在這次精選過程中,共有8件感質商品、1件服務類脫穎而出,其中就有五件獎落台北市,可見台北市工商業高度發展,而且擁有許多感質商品及競爭優勢的中小企業。
三、我們的專題研究概要
感質(Qualia)一詞源自於日本,台灣是全世界第二個推動感質計畫的國家。
感質就是感動人心的好品質,讓你的心有感覺,當看到那件商品時,會脫口而出「喔~好可愛唷」、「好帥氣」、「好時髦喔」等的形容詞。
經濟部中小企業處舉辦2010首屆辦理感質商品/服務推薦活動,結合魅力(Attractiveness)、美感(Beauty)、創意(Creativity)、精緻(Delicacy)、工學(Engineering)為五大感質核心主軸,協助中小企業透過有形產品與服務流程,形塑獨特風格,聚焦而建構出「感質」(Qualia)。
我們從脫穎而出的9件優秀感質作品中,挑選感動我們小朋友且位於台北市的五件作品,進行感質追尋研究,除了探索感質作品的魅力特色外,也對背後的設計公司的設計理念與設計過程進行探究,期盼發現中小企業如何透過感質作品「照亮」台灣。
四、我們所遭遇和克服的難題
(一)學生兼數職,喬不攏
我們的成員非常優秀,總是身兼數職,有些參加國樂團,有些參加合唱團,有些是運動會的選手,有些又是多語文競賽不可或缺的人才。所以常常約不到學生,常常是採訪的單位敲定時間了,我們學生卻沒空,好不容易學生有空了,受訪對方卻疼不出時間,因而進度嚴重落後,要百般折衝協調。
(二)做不完的採訪,疲奔命
這件專題總共採訪7個企業單位,時間就在打電話連絡,設定問題,e-mail往返,前去採訪,聲音檔轉成文字檔,做報告中流轉,似乎永遠有做不完的工作,相當累人,幸好每個企業單位都非常熱情的接待我們,讓我們做得很開心。
(三)打字速度慢,急煞人
現代許多家長都擔心孩子玩電腦、上網路,荒廢了學業,在家都不讓孩子使用電腦,學生由於少了練習機會,電腦打字速度普遍變慢,尤其這件作品又有多個音檔要文書處理,簡直是龜速在進行,急煞一旁的指導老師,幸好有多位師院生來課堂見習,只好請求支援聲音檔轉成文字檔,終於解燃眉之急。
五、心得箴言
透過感質商品的追尋,我們發現台灣產業逐漸由傳統的製造業轉向服務業,而消費者所購買的商品已不再只是商品的實體本身,進一步更是延展到商品背後無形的意義與認同感,所以單有物質而無意義的產品,再也難以吸引消費者的目光,唯獨具有「風格」、「美學」的感質商品能夠一枝獨秀。非常高興我們台灣的政府積極推動感質計畫,讓我們的中小企業可以設計出那麼多優秀的感質商品,提升我們國家的競爭力。