林口電廠願景展望

 

因應我國經濟與社會的發展,提供穩定、高品質的電力,本公司除積極配合政府相關政策推動各種電力建設外,並以更好的服務,朝「質」與「量」雙向提升發展,服務全國電力用戶。
一、未來電力需求成長
  電力為國家經濟建設的基礎,配合台灣經濟的發展,未來台灣地區的用電需求,預測將提高億度,年平均成長率為3.4%,平均每年約需增加72億度電,方能滿足未來經濟發展所需的電力。未來電力的發展將重視3E(能源、環保與經濟)的平衡,冀望電業的穩定發展,帶給台灣地區民眾更豐富、更絢麗、更舒適的生活品質。
 二、開發多元電源
  本公司希望成為高效率電力的提供者,配合未來電力需求的成長,加速電廠汰舊換新,引進高效率發電設備,加強電廠的營運管理並與國內民營發電業者成為夥伴關係。預計97至108年間將新增發電容量1,965.8萬瓩,包括再生能源中之慣常水力20.8萬瓩(1.1%)、其他再生能源(包括風力、地熱、太陽光電、生質能)86.7萬瓩(4.4%);火力電源1,588.3萬瓩(80.8%);核能270.0萬瓩(13.7%)。預計108年系統總裝置容量將達5,420.1萬瓩,約為97年的1.4倍。
 三、加強供電品質
  本公司期許為智慧型電網的營運者,除透過發電端效率提升外,亦將逐步改善輸配電效率,推動配電端饋線自動化及環路供電建置,並研究建構輸電端智慧型電網,期能進一步提高供電可靠度,並提供用戶加值服務,讓用戶能更智慧使用電能,達到節能減碳目的。86年本公司全年每一用戶平均停電時間為127分,經過10年努力,97年已降低為20.8分,102年將更降為19.0分為目標。
 四、推動節能減碳
  本公司關心地球,面對低碳時代來臨,特訂定「溫室氣體管制策略」,針對電力供應端管理、電力需求端管理、輸配電系統改善、管理監督查證、技術研發、加強綠化、國內/國際合作等加以落實因應。在節約能源方面,除自我嚴格要求內部的節能控管外,每年辦理各項節約用電宣導會,並將組織「節電服務隊」免費對社區型一般用戶提供節能診斷服務。此外,將持續推廣各項負載管理措施,包括時間電價、需量反應計畫等,以提倡用戶有效用電。
 五、落實顧客服務
  本公司為高品質電力的服務者,在台澎金馬地區已成立24個區營業處及283個服務所,形成周密的服務網。多年來伴隨全民共同創造繁榮富足的生活。但是服務是永無止境的,需更用心讓用戶享有更高品質、更方便的電力服務。本公司正藉由資訊科技提供客戶更多元化的服務,包括便捷的申請管道及繳費服務、提升客服中心服務品質、設置「1911」事故通報專線、研訂「服務品質標準」等,未來將不斷創新服務方式及品質,充分掌握顧客的期待,提供讓顧客驚喜的價值,以贏得顧客的心。
 六、善盡社會責任

  本公司以克盡「企業公民」的角色自我期許,深切瞭解企業發展要靠顧客的信賴及社會的支持,故在強化公司營運基礎,追求永續經營的同時,當善盡社會責任使社會變得更美好。將積極持續參與回饋社會公益及慈善活動,包括:加強睦鄰工作,促進地方共存共榮;協助弱勢團體,長期贊助公益活動;加強環境保護,並注重生態保育等。本公司將堅定實現為社會做出貢獻的承諾,認真履行做為好企業、好公民應盡的責任。