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首都客運全體員工除參加主管機關舉辦之各項教育訓練外，各部門亦依照年度計畫訂定教育訓練課程，針對各項缺失舉辦教育訓練，才能有最好的服務。首都客運的教育訓練可分為：新進人員職前訓練、在職訓練、公司外訓練。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
首都客運定期舉行員工教育訓練課程 |
新進人員職前訓練是為了使新進員工迅速了解公司的概況及工作內容，甄試合格的新進員工，必須學習專業知識、本質學能。對於新進的駕駛員，便由業務部駕駛教練給予實際駕駛訓練，通過後分派站場，至站場報到後由該站主管 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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介紹站場環境、路線性質、作業流程及相關規定，跟隨資深優良駕駛實習，待完全熟悉路線、行駛路段、站牌名稱、服務及作業方式後，再由資深駕駛員陪同，實際上線駕駛，考核通過後才可加入服務行列。至於站管人員，則由業務部給予職前訓練講習，講授站管作業及考核。技工則由保養場實施職前訓練，編入工作小組，由該組組長傳授經驗，利用車輛維修時做實際訓練。 另外，為了加強公司現有員工相關知識之提升，在職教育訓練，「在職教育訓練計劃」詳細內容如下：
公司外訓練則是依照業務需要，可以專案呈報，參加具有「技術性」、「特殊性」、「專業性」之公司外舉辦之教育訓練。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
