一、綜合規劃及研究發展：

　　推動執行施政理念及政令之宣導。（主管會報及市政聯繫會報、年度工作計畫、工作報告、施政報告、因公出國報告書、行政革新、、政令出版品等。）

二、管制考核：

　　定期嚴密管制考核人民申請案件、主管會報和連繫會報決議案、代表會決議案、重大建設督導會報各案及各類公文列管追蹤。

三、為民服務：

　　提供優質便民服務措施為宗旨。（服務中心、單一窗口、市長與民有約、收分民意電子郵件、業務單位為民服務品質考核、志工管理等。）

四、資訊業務管理：

　　推動並配合上級各項業務資訊化。（資訊業務規劃、維護、課程訓練、電腦機房管理）