蘇婕瑜
馬玉山穀物觀光工廠外觀像一座美麗壯觀的城堡,感覺讓我身處於異國世界,紅色的圓頂象徵著太陽的火熱和能量,照耀著這整個大地,孕育著穀物的豐收,也代表著南台灣的熱情。
一進到馬玉山觀光工廠裡,映入眼簾的是寬敞的服務中心,窗明几淨,還貼心的準備了許多桌椅,供遊客休憩、等待。電梯門上有可愛又精緻的小插圖,分別是馬玉山的吉祥物【馬小榛】和【馬小杏】,搭電梯時,我目不轉睛的直盯著他們兩姐弟看,門面複雜精細的背景襯托出他們可愛又有活力的模樣。
導覽從五樓故事館起步,一開始,導覽員向我們介紹各種機器的用途,從玻璃外面往裡頭望,放滿機器的原料檢查實驗室就像電影中出現的場景,穿著白袍的作業員工作的模樣,不禁讓我覺得嘆為觀止。之後,介紹了許多不同穀物和豆類的妙用,也看到了工作人員包裝、填充和裝罐的流程。導覽員也為我們詳細解說了創辦人蔡國榮先生的創業故事,以及馬玉山產品包裝的演變,有些圖案還是創辦人自己設計的。走完了一趟故事館,讓我對馬玉山有更深一層的認識。五樓的導覽結束後,導覽員帶我們去三樓的金磚製造所品嘗金磚---鳳梨酥,濃濃的香味撲鼻而來,一口咬下,鳳梨酥在嘴裡慢慢化開,外層酥軟,夾帶著淡淡的奶香味,鳳梨的內餡扎實有嚼勁,還能吃的到鳳梨的纖維,把鳳梨酥的美味發揮到了極致,果然是台灣的超級人氣金磚。
二樓的穀物DIY教室明亮整潔,一個個迷你的磨穀石磨讓我眼睛為之一亮,忍不住想要捲起袖子當個小小磨穀人。教室裡有專業的導覽人員指導,從洗手、挑穀物到研磨等步驟,都講解的極為詳細,一點都不馬虎。在推動石磨的過程中,雖然雙手隱隱痠痛,但只要聞到香味四溢的穀粉,看見細緻的粉末紛紛流出,就覺得成就感十足。
做完有趣的DIY後,緊接著就是訪問客服部錢經理的時間了。錢經理在百忙之中為我們解答了許多的疑惑,既專業又詳細,雖然有些部份我並不了解,但我看見了他的能力及許多值得我學習的地方。
最後我們到了一樓的穀倉咖啡小舖用餐,看見了他們用心的裝置及建築,感受到他們不以營利為目的經營模式。在那裏,我們享受了美味的餐點及結合藝文與穀物的優雅氣氛。經過一天的參訪,讓我對馬玉山公司從陌生到認識;從無感到佩服,也體認到企業家經營企業的用心與堅持及對社會的愛與貢獻。
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