1957創立，鳳凰走過半世紀的努力
鳳凰旅遊的前身「亞洲旅行社」於1957年創立，主要以接待外國人士來台觀光旅遊為主，以穩健的腳步經營，成功打響名號。
◎1988改制綜合旅行社擴大經營規模
1988是鳳凰旅遊最重要的里程碑之一。
當年，政府剛開放國人出國觀光，為了滿足持續增加的遊客，在打下穩健踏實的30年根基後，擴大增資改制成綜合旅行社。
改制後，曾連續多年創下業務成長50%的驚人紀錄。
◎1992
設立分級行銷「Value
Tour：超值旅行」
為擴大產品通路，分級行銷，另設副品牌「超值旅行」Value
Tour。
◎1993
分級行銷採三級制
修正分級行銷方式，採三級制：金碧鳳凰PHOENIX
ARISIOCRAT、鳳凰精選PHOENIX
CLASSIC、鳳凰逍遙PHOENIX
VALUE等三級。
◎1995唯一五度榮獲觀光局頒贈「最佳旅行社獎」
秉持「同業標竿自許
品牌信譽服人」企業精神，憑藉不斷努力與精進專業度，同時堅持旅遊品質的追求，
不但獲得消費者認同之外，也分別在1984、1986、1988、1992、1995年榮獲觀光局頒發「優良旅行社獎」，締造出全台唯一五度獲獎的好評！
◎1995成立基金會，回饋社會
鳳凰大家長∼張金明董事長，由於經常奔走於國內外，對於「行善需及時」有深刻的感悟，毅然提撥500萬元成立「財團法人鳳凰旅遊基金會」。
十多年來，基金會固定捐款給弱勢團體、資助觀光科系學生、贊助旅遊書出版、曾協助台東基督教醫院籌募了1300萬元的擴建經費。
◎1996
率先同業提升資訊化服務
開風氣之先，1994年領先業界，成為第一家全員使用網際網路電子郵遞系統之旅行社，讓各級員工透過中文電子郵件，強化彼此及與客戶的溝通聯繫。
1996鳳凰旅遊HOME
PAGE網頁正式成立，並聘請專家級科技公司投入資訊系統開發，建立完整資料庫，隨時提供旅客最即時的旅遊資訊。
◎1998獲紐西蘭觀光部頒發「市場行銷獎」
「紐西蘭峽灣火車九天之旅」於1997年榮獲紐澳、南太平洋島嶼地區的「金質旅遊獎暨行銷創意獎」雙料獎項外；翌年，再度獲得紐西蘭國家觀光部頒發「1998年紐西蘭旅遊獎─市場行銷獎」(Marketing
Campaign)的殊榮！
◎1998全台首家通過ISO
9001認證的旅行社
鳳凰再度於1998年成為全台首家直接挑戰ISO
9001認證成功的旅行社，將產品及管理層面提升到更嚴格的檢驗標準，多年來不間斷的持續認證，就是希望能做到台灣旅行業的品質標竿，目前為通過
ISO 9001：2000年版的認證。
◎2001全台唯一上市櫃旅行社
2001年鳳凰旅遊成為台灣第一家，也是唯一股票上櫃的旅行社！透過上櫃的動作，不但在實質上回饋員工，更是一次旅遊業的形象大躍進，讓「旅遊」這各行業轉變形象，受到社會大眾的肯定，近期由於國內旅遊情勢看好，帶動鳳凰股價上漲，為台灣的旅遊業創造全新契機。
2001、2002、2004、2005年獲得亞太區TTG
ASIA頒發「台灣區最佳旅行社」，成為全台為一四度獲獎的旅行社！
◎2004
歐洲郵輪第一品牌~歌詩達郵輪台灣區首席指定代理
與歐洲NO.1的義大利歌詩達郵輪公司，擁有長期而深厚的合作關係，在2004年正式成為全台的首席指定代理，將歐洲郵輪產品成功推廣給台灣旅客，也贏得高評價的顧客滿意度以及同業們的一致肯定！
◎2006
加強顧客服務
再度發行鳳凰旅訊「Phoenix
Magnet」
再度發行鳳凰旅訊「Phoenix
Magnet」季刊，針對季節、最新話題與優惠訊息，介紹推薦全球各地的旅遊特色，深受鳳凰會員及貴賓的喜愛，也提供了與會員的互動的媒介。
◎2006整合服務平台
拓展經營新格局
「雍利企業」為全球航空、航遊周邊事業及貨運的專業代理，旗下有義航、埃航、全祿航空、匈牙利航空、寮國航空、孟加拉航空，並開發獨家的自由行產品，獲得年輕族群及自由行旅客的喜愛。
「玉山票務」是台灣第一家網路旅行社，以提供豐富、完整的國際機票產品見長，以及超值航空公司自由行、超過兩萬家以上的全球國際訂房服務、各國國鐵旅遊票券等等。
◎2006.10月∼2007小費全包制+「顧客滿意度調查表」服務再升級
2006年10月1日起，為迎接50週年慶，全線實施小費全包制度，將簽證、稅金、小費一價全包，不巧立名目收取額外費用，讓團費一目了然。
並且重視旅客的聲音，參團旅客可以透過「顧客滿意度調查表」幫鳳凰及領隊打分數，再度提升服務品質，也帶動了同業跟進。
◎2007
鳳凰歡度創立50周年慶
鳳凰旅遊自1957年創立，已經有50年歷史，堪稱最老資格的旅行社之一，一路的成長茁壯皆感謝消費者與同業的支持與鼓勵。
◎2008
台灣中國運通旅行社、菲美運通旅行社加入
鳳凰旅遊集團不斷提供優質的服務給消費者，2008年更加入兩家優秀生力軍，台灣中國運通旅行社代理美國航空、以色列航空以及美國連鎖飯店集團MARRIOTT；菲美運通行社則是「菲律賓航空－全球樂透遊」台灣總代理，多樣化的遊旅產品，冀望給消費者及同業更專業的服務。
◎2008
讓旅客出遊更安心！獨家2億元履約責任險
以實際行動讓旅客出遊更安心！2007年推出一億元履約責任險，翌年更加碼，獨家以二億元履約責任險，創下全台獨家投保履約責任險最高額之優質旅行社。
目前調整為一億七千二百萬履約責任險。
◎2008
開放大陸居民來台旅遊首發團之指定服務旅行社
相隔六十年，2008.7.4正式開放大陸居民來台旅遊。全台唯一上市櫃旅行社──鳳凰因財務穩健、資金透明化，加上牌子老、信用好、專業的服務團隊，成為大陸居民來台旅遊首發團之指定服務旅行社，也為現今大陸居民赴台旅遊業務奠定良好基礎。
◎2009「Phoenix
Value：鳳凰逍遙」系列行程~隆重登場
因應消費市場需求，產品分級行銷，重新推出「鳳凰逍遙(Phoenix
Value)」系列產品。並以鳳凰旅遊品牌為基礎，在價格上更貼近旅客，兼具“逍遙”的精神與品牌的價值“Value”，讓消費者有更多樣選擇。