異國好幫手-外籍幫傭在台灣

2004年第五屆「台灣網界博覽會」專題研究計劃簡報
《異國好幫手—外籍幫傭在台灣》
(一) 專題研究計劃網站的相關資訊
1. 網址首頁 http://library.taiwanschoolnet.org/cyberfair2004/C0412100088/index.htm
備援網址http://student.japs.tp.edu.tw/~t9210/
2. 連結至貴校的網址首頁 http://www.japs.tp.edu.tw/
3. 專題研究計劃完成日期：2003年11月30日
4. 學校：台北市仁愛國民小學
5. 縣市：台北市大安區
6. 指導老師：王美蘭、許瑞芬、李芳琪
7. 多少學生參與這個專題研究計劃？6位學生參與計劃並執行分工
8. 他們的年紀是：11-12歲
9. 專題研究計劃聯絡E-mail信箱：maywang@mail2000.com.tw

(二) 專題研究計劃總覽
1. 我們參加的競賽類別是：地方社團與族群

2. 我們的「地方社區」是：台北市

3. 我們的專題研究計劃概要：台灣有數以萬外籍幫傭、監護工，無論在居家社區、校門口或捷運站，都可發現他們的身影，一群面孔陌生的外國人正融入台灣社會，成為新族群。為台灣解決照顧老人、病患、幼童的家庭問題，但想像外國人到台灣社會服務，勞雇雙方都會面臨種種不適應的問題，我們的專題研究希望了解這些地球村的朋友，關懷這群默默為台灣奉獻的異鄉人，並透過網界博覽會傳播愛與關懷。

4. 我們的網際網路環境：師生使用ADSL、CABLE MODEM上網檢索資料、召開網路會議溝通，包括同學到美國或新加坡遊學，仍可保持緊密的連絡，微軟公司贊助下，我們也使用微軟MSN Messenger 6服務線上開會。

5. 我們所遭遇和克服的難題：

A. 本隊6位隊員在不同班級，仁愛國小共有99個班，師生要集合開會十分困難，除了實體的外傭採訪、外傭體驗、專題寫作、音樂表演會等，必須師生面對面溝通，從今年5月開始，我們就用即時傳訊軟體開會，這套軟體可讓15人同時在線上討論，即使有功課或考試的同學，都可以看到會議進行，也可利用網路分工完成專題報告。有時候隊員忘了上線，必須打電話通知上線。

B. 一般專題研究只要聽得懂國語即可，我們的專題研究對象全是外傭族群，包括老師、隊員都不懂印尼語、越南語、泰語，英語也是半生不熟，多數都要透過勞工局外勞諮詢中心叔叔阿姨協助翻譯，到了雇主家只有比手畫腳，或透過雇主幫忙溝通，還好幾位菲傭素質很高，我們隊員的英語能力不錯，勉強可以溝通。李芳琪老師英文很棒，不僅替我們網頁翻譯，和許瑞芬老師都是我們的隨隊翻譯。

C. 多數隊員都會幾種樂器，但陳昱熙英文很棒，卻是少數的音樂白癡，在228紀念公園為外傭表演，可真是挑戰不可能任務。令人欣慰的，昱熙真的和大家一起練了兩首歌曲，家人可真是忍受一個多月的噪音。

D. 從5 月開始籌備的專題研究，基本上都不佔用課堂時間，台北市的孩子都學多項才藝或語文，隊上兩位隊員要上資優班的課或活動，連假日也不得輕鬆，很擔心做不出成果來，利用仁愛國小11月初校慶運動會後進行三天兩夜的外傭體驗營，一方面體驗外傭生活，一方面整理網頁圖文、影片，終於完成大部分工程。

E. 一隻手五根手指不一樣長，3位6年級加上3位5年級，6位隊員的能力各有不同，也都有個性。老師因材施教，要求每位隊員一定要在專題研究過程，挑選一些項目自我成長。

6. 心得箴言：唯有親自體驗參與外傭工作與生活，才更懂得感恩惜福。

(三)專題研究計劃要素
1

.請解釋說明貴隊的專題研究計劃是怎樣符合「台灣網界博覽會」的目標與宗旨：
「異國好幫手—外籍幫傭在台灣」是希望透過小學生的眼、耳、心、口、手、腳接觸台灣最具生命力的族群、不向命運低頭的異國人士，雖然彼此的語言不通，但外籍幫傭飄洋過海來台灣，為十多萬家庭解決老弱病患照顧問題，賺取微薄的薪資，將錢寄回家鄉，改善家庭經濟。

讓學生從地球村的角度觀察思考，外籍幫傭犧牲自己，照亮整個家庭；外籍幫傭也像一面鏡子提醒台灣下一代要努力，唯有國家經濟成長，才能創造充足的就業機會；否則我們的子孫也可能被迫成為「台傭」。外籍幫傭是相當本土的社區專題研究，卻讓學生以國際宏觀視野探索問題。

2.請解釋說明貴隊使用了哪些資訊科技來完成你們的專題研究計劃？
個人電腦已成為師生從事專題研究的利器，網際網路更延伸專題研究的觸角，學生可透過網路蒐集豐富的資訊。最神奇的，師生不必面對面就可以跨越時空使用微軟即時傳訊服務開會，學生甚至可以同時完成功課或在國外遊學，這是過去從事專題研究難以想像的，六個不同班級的孩子可以完成這麼大型的專題研究。

數位相機和數位攝影機是現代的科技發明，學生馬上拍馬上看，減少使用傳統軟片相機的時間、金錢成本，拍攝效果不佳立即可以重來，讓學生有學習犯錯修正的機會。學生繪製的感恩卡可以用多功能事務機掃描變成數位檔案傳播，網站音樂現在也可以用作曲家軟體自行填譜製作，很方便修改，讓孩子學習到音樂與電腦結合，就像一位指揮家。

當專題研究製作成網頁時，不必浪費紙張傳播，就可以圖文並茂、影音同步與懂中文的師生分享專題研究心得。再由老師協助翻譯為英文網頁，可以傳播到更多的國家，讓懂英文的人都可以分享專題研究成果。

3.參加此次專題研究計劃的學生代表著各自鄉土社區的大使，負有向全世界觀眾介紹本鄉本土特色的使命。請解釋說明貴隊用什麼樣的方法透過線上或個人、團隊的接觸來扮演「大使」的角色？
社團與族群類鄉土作品早期喜歡介紹原住民文化，台北市的原住民不多，外籍幫傭是台灣很特殊的族群，在社會階級觀念裡，幫傭是很低下的職業，但台灣的外籍幫傭是協助照顧長期病患或老年人，成為台灣社會體系重要的一環，也是不得不然的鄉土特色。

換個角度看，合法外傭在台灣能夠居留工作時間最多6年，就必須返回家鄉或到其他國家服務。師生希望扮演親善大使，拉近台灣社會與外傭的距離，在完成專題研究報告後，我們準備向全校99班師生介紹我們的網站，請大家告訴大家「善待異國好幫手，讓外籍幫傭對台灣留下好印象」當這群外傭回到祖國或其他國家時，就是我們的榮譽親善大使，因為台灣是他們第二個故鄉。

「音樂無國界」我們除了參與外傭各項活動、訪問外傭服務家庭外，利用各種機會以仁愛天使名義，組成一個小型樂團，為外傭表演他們國家的民謠和我們的國樂，表達我們的謝意。

4.貴隊的專題研究計劃對你們產生了什麼樣的影響與衝擊？

凡是走過，必留下痕跡。專題研究200多個日子以來，這群5、6年級孩子從只會唸書、玩遊戲，慢慢懂得體諒關心別人，有的孩子不會寫作文，但一次又一次與外傭接觸，閱讀許多與外傭相關的新聞報導與文章，語文能力也提昇了，經常必須試著用簡易的英語和菲傭、印傭溝通，如果不是長期研究外傭，學生現在對外勞外傭非常敏感，只要看到相關消息，立即透過網路互通訊息，外傭就成了師生的家人一樣。

如果不是深入訪問那麼多雇主與外傭家庭，很難體會許多老年人因為子女忙於工作，患了慢性病，找不到人願意看護，因為在台灣看護也有自己的家庭與子女，不可能像外傭把孩子給別人照顧，全心全力的照護台灣的雇主，在許多場合，我們看著外傭推著輪椅，陪主人到戶外散步，拿東西餵主人吃，比自己的家人、親人更細心，那種情境令人感動。

從外傭創作的詩文，我們發現外傭的心靈世界，她們不是不累，她們不是沒有親人，不是不想自己家鄉的父母或子女，但她們守候著主人，就像寒冬裡和煦陽光。對參與專題研究學生，最具衝擊力的，莫過於外傭體驗營，原本在家裡都是茶來張口，飯來張嘴，一切由父母代勞的天之驕子，在3天裡，必須為別人服務，煮飯、燒菜、洗碗、拖地、做點心，徹底改變孩子對做家事的態度。

就在參加網界博覽會專題研究期間，孩子們為了籌募專題研究經費，也培養團隊默契，還找低年級學弟妹，參加微軟支援前線網路益智競賽中小學組比賽，雖然沒有得到前兩名，但那比賽經驗讓人難忘。值得一提的，幾位學生的文字寫作功力都提高了，電腦輸入速度更快，隊長林敬沂、副隊長彭曉瑜在參加國際小學生創意寫作比賽裡，包辦了前兩名，在3000多位參賽者之中表現優異，曉瑜、任軒都在查資料比賽得優勝，張抒安也得到網路閱讀比賽第二名。

5.尊重智慧財產權與引用說明。
在專題研究過程，外籍幫傭是很新的題材，感謝台北市政府勞工局、東南亞集團、聯合報系提供許多背景資料，其中勞工局外勞諮詢中心提供委託東海大學、香港浸會大學完成調查報告，彌補了我們專題研究無法接觸的層面，台北市政府對於受虐外傭都有積極的保密照護措施，避免受到不肖雇主的騷擾，我們只能訪問到正常的家庭。我們賞析10首外勞詩文，也是勞工局授權使用，我們列出作者與協助翻譯者，訪問創作的外傭，並提出我們對她們創作的觀點與感想。

我們引用的統計數據是來自行政院勞工委員會職業訓練局網站，是2003年5月最新的統計數據，依照研究慣例，我們可以合理使用。我們實際演奏的各國民謠或拍攝外傭的各國文化表演，也都得到台北市政府勞工局授權使用，勞工局希望我們能夠協助宣傳關懷這群異國好幫手。

6.發現、教訓和驚奇
不經一番寒徹骨，那得梅花撲鼻香。「異國好幫手--外籍幫傭在台灣」不只是一個研究，也是一個小學師生的行動方案，對異國好幫手心存感恩，能夠將她們介紹給台灣師生或國際友人，好像完成一項神聖的任務。

職務	姓名	專題研究任務	演奏分工
隊長	林敬沂	專題文字整理、網頁設計	口風琴、電子琴、直笛
副隊長	彭曉瑜	出點子、專題文字撰寫、網頁設計	電子琴、直笛、陶笛
隊員	顏任軒	問卷設計、背景音樂、活動組	直笛
隊員	張抒平	採訪、美術、元件設計、宣傳組	鋼琴、口風琴
隊員	張抒安	採訪、美術、元件設計、宣傳組	鋼琴、口風琴
隊員	陳昱熙	採訪、攝影、翻譯、節目主持	直笛
備註	每位隊員從92年6月起都參與許多研習、採訪活動，暑假就抽空牲訪外傭家庭，為專題研究熱身。

仁愛天使隊專題研究大事紀
活動期間	重要活動	進度
92.05-92.06	招兵買馬，籌組團隊，參加學校網界博覽會	◎
92.06-92.07	隊員培訓、蒐集外勞、外傭基本資料	◎
92.07-92.08	訪問人力仲介業者、外傭家庭	◎
92.09-92.10	舉辦關懷外傭繪圖、音樂演奏會、補訪問	◎
92.10-92.11	整理專題研究中文資料	◎
92.11-92.12	中文版網頁製作、英文版內容翻譯	◎
92.12-93.01	報名參加國際網界博覽會英文版網頁製作	○
92.12-93.02	英文版專題網頁修正上傳
◎ 代表已完成，○代表進行中

參與人員	工作事項	百分比
學生	採訪受訪對象或相關人士攝影訪談內容紀錄編輯書面資料擬定訪問大綱填寫進度報告收集資料	55%
指導教師	召開工作小組會議專題研究資料歸納分析專題網頁指導與檢視擬定專題名稱與計畫電腦技術輔導	25%
家長	聯繫受訪對象計畫諮詢	5%
社區居民	提供資料	5%
其餘 (如：工程師、視覺設計師)	網頁製作程式設計	10%