落實簡政便民服務

  『用戶第一,服務為先』自來水公司全體同仁所奉行得服務理念,為提供用戶訊速便捷的服務,提高服務效率,自來水公司努力下列各頂簡政便民的服務措施:

一、例行單一窗口:各服務(營運)所櫃台實施電子化連線作業,一處收件、全程服務,受理各頂申請案件均可隨辦﹔中午無休,方便用戶繳交水費。

二、擴大電話服務:自來水公司為方便用戶,擴大受理無欠費之用戶利用電話申請停水、復水、過戶、繳費證明及裝置證明等業務,一通電話即可辦理,無須用戶分波往返。

三、辦理委託代收、代繳水費:為免除用戶繳水費的不便,自來水公司已實施委託各金融行酷辦理代繳或代收水費﹔用戶可自行選擇適合之方式繳費。自來水公司並提供線上水費即時查詢服務,網址http://www.water.gov.tw

四、全省免付費報修漏專線080.000876:發現到路線漏水,請協助通知自來水公司派員搶修。

(資料引源:自來水公司宣傳單)

0800是免付費電話。

000是代表電話鈴聲鈴、鈴、鈴。

876不但數字倒數好記,

   更是『報修漏』的諧音。

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